Киевстар предупредил клиентов о сбое при пополнении счета

Абоненты одного из крупнейших операторов мобильной связи, компании Киевстар, в ближайшее время могут столкнуться с проблемами при пополнении счета.

Об этом сообщает портал "Хвиля" со ссылкой на пресс-службу Киевстар.

Компания Киевстар предупредила о сложностях, с которыми могут столкнуться ее абоненты при намерении пополнить мобильный счет. Сбои в системе могут возникнуть в течение почти суток, начиная с 22:00 31 марта и до 20:00 1 апреля 2021 года. Ориентировочным временем окончания данных работ названо восемь часов вечера первого апреля.

В этом время Киевстар будет проводить плановые работы по обновлению компьютерных систем. Это делается из соображений улучшения качества сервиса, обслуживания абонентов предоплаты, а также домашнего интернета.

В компании Киевстар отдельно акцентировали внимание на том, что мобильная связь в этом время будет работать без перебоев. Во время технических работ все услуги, помимо указанных выше, будут доступны абонентам в полной мере.

Это касается звонков, мобильного и домашнего интернета, отправки и получения SMS-сообщений, а также услуг, предоставляемых в роуминге. Сбоев при попытке позвонить или отправить сообщение не предвидится.

В то же время могут возникнуть трудности при пополнении счета, его проверке, а также при управлении некоторыми мобильными сервисами. Речи о том, что абонент может лишиться собственных средств, не идет.

Читайте также статью Андрея Китаева "Логика защиты и национальные интересы"

При попытке пополнить мобильный счет во время обновления все внесенные средства останутся на балансе абонента. Они станут видны и доступны сразу после окончания технических работ.

Напомним, при выборе тарифных планов от украинских операторов мобильной связи люди в старшем возрасте часто принимают неправильное решение, из-за чего в последующем переплачивают или получают минимум возможных услуг. Старшему поколению украинцев стоит учесть простые советы для того, чтобы избежать переплаты.

Смотрите также отрывок беседы шеф-редактора портала "Хвиля" Юрия Романенко с политологом Андреем Ермолаевым, в рамках которой они обсудили, почему Зеленский — это символ слома старой модели в СНГ:

Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, канал Юрия Романенко на Youtube, канал Юрия Романенко в Telegram, страницу в Facebook, страницу Юрия Романенко в Instagram