ПриватБанк атаковал клиента звонками из-за долга

Клиент ПриватБанка пожаловался на качество обслуживания, ужасное отношение и сервис.

Об этом он написал в жалобе, опубликованной на сайте Минфин, - передает Хвиля.

«Честно пожалел, что связался с данным банком», - уведомил мужчина.

По его словам, у него случились временные финансовые трудности, и не было возможности сделать своевременные проплаты, о чем не однократно уведомлялись работники данного банка.

«Но данному банку все равно, что вы там говорите, он все равно гнет свою линию, начинает преследовать звонками, все равно, в какое время», - пояснил недовольный клиент.

Он написал, что чувствует себя отбросом общества, общаясь с менеджерами банка.

«Что изменится, если вы человека будете задалбывать, он вам назвал сроки проплаты, раньше это не случится. А звонки ваши раздражают, а именно: в выходные дни. В итоге, после проплаты, желания дальше работать с ПриватБанком нет вообще. Единственное, в чем вы выигрываете, это в том, что ваш банк - монополист, но я думаю, это измениться. Так что мой вам совет - меняйте отношения к людям, набирайте толковых людей. Поучитесь у Монобанка», - подытожил клиент.

В ответ на жалобу персонал ПриватБанка высказал сочувствие и извинился за предоставленные неудобства.

«Чтобы предотвратить такие ситуации в будущем, рекомендуем своевременно производить оплату", - написали в банке.

Рекомендуем прочитать статью Игоря Тышкевича: "Шесть вопросов президенту Зеленскому: чем опасные игры в опросы граждан"

Ранее сообщалось о том, как клиентка ПриватБанка пожаловалось, что у нее два раза вместо одного списались средства с карты при онлайн-покупке, а сотрудники банка не смогли решить проблему в короткие сроки.

Кроме того, один из клиентов ПриватБанка обвинил его в передаче личных данных и доступа к средствам третьим лицам.

Также жительница Украины пожаловалась на неэффективную систему безопасности ПриватБанка и его вероятный сговор с мошенниками.

Смотрите видео шеф-редактора портала "Хвиля" Юрия Романенко, в котором он разбирает новые проблемы Украины с Китаем и США:

Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram