ПриватБанк обвинили в отключении удобной услуги

Клиент «ПриватБанка» пожаловался, что ему без предупреждений отключили опцию «оплата частями».

Как передает Хвиля, свою жалобу он оставил на сайте Минфин.

При этом конкретных причин отключения названо не было.

Отмечается, что гражданин является клиентом ПриватБанка уже несколько лет, к тому же, ни разу не просрочил выплаты по кредитам, платежеспособность тоже не ухудшено, но возможности оплачивать платежи частями его все равно лишили.

В связи с этим клиент попросил сотрудников банка разъяснить ситуацию, однако ответ последовал очень краткий: «кредитный отдел принял решение».

Чтобы все-таки узнать причину, клиент банка написал в Минфин, но там ему ответил снова ПриватБанк.

В ПриватБанке посоветовали клиенту пользоваться активнее услугами, участвовать в акциях, а также чаще оплачивать покупки картой Приват.

Ранее «Хвиля» писала, что клиент государственного банка «ПриватБанк» пожаловался, что в связи со сбоем в финучреждении 4500 грн, которые он внес через терминал самообслуживания, на счет не были зачислены.

«Я обратился в службу поддержки, где меня заверили, что в течение суток деньги будут переведены. В течение суток деньги не были переведены, при обращении на линию оператор обозначила новый срок — в течение 7 суток, позже было ещё 14 суток… 16.06.20 деньги в количестве 4000 грн. поступили на счёт, но не понятно где зависли 500 грн», - пожаловался мужчина в Минфин.

Напомним, крупнейшее государственное финансовое учреждение Украины ПриватБанк сделал новое обновление мобильной версии приложения «Приват24». Оно позволит финучреждению оперативно оказывать услуги как предпринимателям, так и физическим лицам.

Читайте также, мошенники нашли способ выманивать деньги у доверчивых пользователей Instagram. Злоумышленники взялись за украинцев, которые увлекаются диетами и правильным питанием.

Также сообщалось, в ПриватБанке раскрыли мошенническую схему, которая используется преступниками для обмана клиентов финансовой организации. В банке также напомнили украинцам, что сотрудники никогда не обращаются к вкладчикам с просьбой предоставить личные данные по картам.

Смотрите также видео шеф-редактора портала "Хвиля" Юрия Романенко, в котором он рассуждает о вероятности новой эскалации вооруженного конфликта Украины с Россией:

Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram