На фоне пандемии коронавирусной инфекции в Украине некоторые местные банки не желают выдавать валютные переводы своим клиентам. Эксперты рассказали, что делать в таких случаях.
Об этом сообщает UBR.
Клиенты столкнулись с тем, что банк начал требовать свидетельства о происхождении средств (договоры, декларации о доходах и т.п.) для тех, кто получает валютные переводы из-за рубежа. В случае непредставления таких документов счет блокируется.
Как удалось выяснить, причина такого требования - падение курса гривны. Так, суммы более 150 000 грн подлежат финансовому мониторингу, и банк имеет право потребовать подтверждающие документы.
В ПриватБанке данную ситуацию прокомментировали следующим образом:
«В рамках риск-ориентированного подхода банк может приостановить осуществление операции и спросить документы по переводам, содержащим признаки, предусмотренные предписаниями Постановления НБУ № 8 от 02.01.2019 и закона «о предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения».
Формально банк прав всегда, если решение о блокировке принимается на основе финмониторинга. Эксперты говорят, что и через суд навряд ли что-то решится, так как финучреждение формально руководствуется требованиями Нацбанка, а доказывать субъективность их решения , - дело бесперспективное и хлопотное.
Впрочем, через несколько дней проблема у многих клиентов разрешилась и требование- угроза исчезла из Приват24. Как оказалось, причиной затягивания процедуры выдачи валютных средств с личных счетов клиентов банка была некомпетентность сотрудников.
«Сотрудники, операторы, кассиры получают немного, они за эти деньги боятся рисковать. Мы сейчас с банками боремся над большей коммуникацией, понимаем, что это проблема», - объяснила исполнительный директор Независимой ассоциации банков Украины (НАБУ) Елена Коробкова.
В ПриватБанке призывают клиентов обращаться на специальную линию помощи по международным переводам swift@privatbank.ua, если не получается решить вопрос на месте.
Более актуальной для украинцев стала и проблема невыдачи банком наличного доллара по валютным переводам. Им предлагают получить перевод в гривне, ссылаясь на карантин.
"Грати не будемо": Стефанчук сказав, чи переглянуть мобілізаційний вік
"Не за наш рахунок": Китай попередив про наслідки укладання угод зі США
Українцям розповіли, що тепер можна будувати на власній ділянці без дозволів
Байден вперше публічно розкритикував адміністрацію Трампа
«Украинские банки вынуждены значительно сократить возможность снятия средств в наличной валюте из-за прекращения авиадоставки наличной валюты в Украину и закрытия границ. Впрочем, банк выполняет все обязательства перед клиентами, с учетом того, что иностранная валюта не является средством платежа на территории Украины, а в банке работает система безналичного валютообмена», - прокомментировал данную ситуацию пресс-секретарь ПриватБанка Олег Серга.
По мнению Елены Коробковой, ПриватБанк дал внутреннее распоряжение о прекращении выдачи валюты. Как альтернативу предлагают гривну, евро или безналичный доллар. Подобная ситуация наблюдается не только в ПриватБанке.
«Я советую клиентам раньше времени не паниковать. Как показывает практика, выданные на руки крупные депозиты берут, подержат в руках, убедятся, что они есть в наличии, а через две недели приносят назад. Это психологический момент», - объяснила директор Независимой ассоциации банков Украины (НАБУ).
Шеф-редактор портала "Хвиля" Юрий Романенко и философ Сергей Дацюк анализируют, как кризис 2020 года изменит мир и Украину.
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram
