Управлять – это прежде всего знать. Но та ли в Украине «знать», чтобы смочь умело управлять? Знание — это, конечно, сила, но только, если его правильно извлечь и применить. Можно ли найти сегодня в океане информации то знание, которое нас конкретно сейчас интересует? Ответ казалось бы очевидный: да, конечно, достаточно зайти в Интернет, просто используя поисковик или Википедию. В таком случае на нас вываливается множество ссылок и можно выбрать себе любую по вкусу: хоть обычную, а хочешь и секретную. В Интернете, как в Греции, есть всё.
Какая истина правильная?
Да вот беда, как правило, ссылка на определённую информацию имеет определённый ракурс видения автора. А в случае с Википедией опубликованная информация правится доминирующими в данный момент времени экспертами в своей области. Поиск других мнений, решений, идей, а точнее более объёмной картинки предмета знаний, связан уже с более трудоёмким процессом часто хаотического перелопачивания разных источников и отзывов на них с неочевидным для такого поиска результатом. Это же касается сегодня управленческих команд любого уровня сложности при обработке информации и принятии ими решений.
Такое положение вещей обусловлено отчасти превалированием в информационном пространстве своего рода «индивидуальной экспертности» над множественностью мнений плюс преобладание аналитического стиля мышления. Почему так происходит? Глубина знаний эксперта всегда вызывает уважение. Но с другой стороны она часто играет с ним злую шутку, не позволяя ему посмотреть на своё знание с другой стороны и непредвзято. И совсем грустно «эксперту», когда он встречает знание другого «эксперта», противоречащее его видению. В традиционной парадигме это обычно приводит к конкуренции или, что хуже, к войне между ними. И, если в качестве таких «экспертов» случаются персонажи, как Гитлер и Сталин, то такая конкуренция приводит к бесчеловечным последствиям.
Есть у конкуренции начало, нет у конкуренции конца?
Почему так происходит? Ответ лежит на поверхности. На протяжении последних тысячелетий двигателем развития человеческого общества была прежде всего конкуренция при сопутствующей ей кооперации отдельных групп людей. Дефицит информации и ресурсов заставлял людей выискивать наиболее эффективное решение в данный конкретный момент времени без особого просчёта его отдалённых и побочных эффектов. Такой подход Человечество могло себе позволять в доиндустриальную эпоху, пока развитие технологий не оказывало планетарных воздействий. Нынче природа уже не готова прощать нам разнузданный способ хозяйствования в силу того, что мы как человеческий вид ощутимо разрушаем баланс экосистемы под названием «Земля». Проще говоря, сегодня для нас Земля с точки зрения термодинамики является закрытой системой, что можно сравнить с подводной лодкой и экипажем на ней.
Что интересно, ситуация с технологиями и бесконтрольной конкуренцией приобрела такой размах, что даже уменьшение населения Земли до одного миллиарда (за что ратуют некоторые экстремалы от мировой «элиты»), уже не исправит положение вещей. Уж слишком тесной для развития людей и нашей планеты стала парадигма конкуренции, крайнего индивидуализма и безапелляционности узкой экспертности. Фактически, в данное время мы имеем не дефицит информации, но отсутствие в обществе действенных систем управления, нацеленных на устойчивое и гармоничное развитие как отдельных людей и сообществ, так и всего Человечества. Кто первый создаст и освоит подобную систему, тот станет флагманом для всего мира. Ну и получит дополнительную ресурсную маржу, как же без этого. Как говорится: кто первый встал, того и тапки.
Объёмное знание: больше экспертов хороших и разных
Но вернёмся к вопросу в начале статьи о поиске оптимальной информации. Как это связано с затронутым выше глобальными проблемами? Да непосредственно. Ведь наши действия зависят от знаний и умений. Плохое знание приводит к кривым действиям. Качество же знания зависит от наличия информации, поданной с разных ракурсов, широты кругозора и глубины проработки деталей, простоты доступа и способности к обновлению, текущей актуальности и потенциала для будущего. Для хранения и обработки такого уровня информации необходим системный подход несколько иного плана, чем традиционный библиотечный (энциклопедический) и обеспечить его может только множество участников плюс соответствующий принцип хранения, обработки и выдачи информации.
В чём же заключается отличие такого подхода от общепринятого? Ответ может показаться необычным: единство. На каждый сингл (смысловой объект) информации принимаются все объяснения и определения, даже самые противоречивые. Но за счёт вовлечённости в процесс множества людей (коллективного разума) каждый смысл так или иначе ними модерируется (каждым на свой вкус), но при этом обретает значимые очертания. Информация становится как бы объёмной или ризомной со множеством связей и интерпретаций. Такой принцип отчасти реализован в Википедии и схожих ресурсах, но в наиболее полном и инновационном варианте он осуществлён в Украине в проекте построения коллективного разума «Простір злагоди».
Целостно-системное мышление как ключ к развитию
Наличие объёмного знания очень важно, однако знание без действия ничего не стоит. Чтобы «не забивать микроскопом гвозди», нужно уметь пользоваться объёмным знанием. Для этого важнейшим инструментом является системное мышление. Системное, или более точно сказать целостно-системное мышление в отличие от аналитического или фрагментарного – это способность синтезировать и использовать знания, исходя из понимания единства сущего.
Наш мир включает в себя всех нас со всеми пороками и достижениями. Мы все суть разные части единого. Переход в мышлении с парадигмы конкуренции с сопутствующей кооперацией на парадигму единства с сопутствующей конкуренцией внешне может показаться несущественным, но в реальности он в корне меняет всю суть экономики и социального обустройства. Умение видеть единое в разном и при этом умело пользоваться аналитическим аппаратом, способность включить в свои вектора целей вектора целей других систем (вплоть до враждебных) – всё это подразумевает наличие системного мышления, способного выстраивать одновременно и стратегические цели, и тактические, и, что самое важное, эффективно достигать этих целей при любом количестве ресурсов на момент постановки целей.
Financial Times розкрив плани Трампа щодо України
Абоненти "Київстар" та Vodafone масово біжать до lifecell: у чому причина
Ваші банківські дані під загрозою: де не можна використовувати Wi-Fi
Нова пенсійна формула: як зміняться виплати для 10 мільйонів українців
В качестве примера институционального использования системного мышления в Украине можно привести Украинский институт будущего (УИБ), когда команда из людей (часто даже с несовпадающими взглядами на частности) на основе кропотливой аналитической работы узких экспертов за счёт привлечения «коллективного разума» генерирует интеллектуальные продукты, синтез которых позволяет увидеть не просто состояние страны и определить её цели, но и предлагает реалистичные варианты дорожной карты построения процветающей субъектной Украины.
Парадигма единства как конкурентное преимущество
На первый взгляд кажется несколько противоестественным, когда мы говорим о единстве, доверии, сотрудничестве и тут же вспоминаем о конкуренции. Но в этом и кроется смысл целостно-системного мышления. Сотрудничество и конкуренция суть две части одного, то есть взаимодействия. Одно без другого не существует, вопрос лишь в доминанте. Сегодня, когда Человечество стало планетарной силой, безграничная конкуренция (впрочем, как и бесконечный рост ВВП) становится непозволительной роскошью. Но и договорённости одних за счёт других тоже трудно назвать сотрудничеством. Людям придётся свыкнуться с мыслью: чтобы выжить, нужно в большей мере сотрудничать взаимовыгодно; чтобы развиваться как вид, необходимо заботиться друг о друге и о планете. Понимаю, звучит возвышенно.
Как же этот пафос может быть реализован и в чём заключено его преимущество? Помните выдержку диалога из фильма: «В чём сила, брат? Сила в правде.» На уровне государства «механизм правды» работает через создание институций с мгновенной обратной связью и открытой ответственностью чиновников за свои действия. На уровне общества – это создание организаций с открытым центром и высоким уровнем самоорганизации. При таком подходе власть будет получать от людей максимальную долговременную легитимность, огромную интеллектуальную и профессиональную поддержку, а значит сможет реализовывать проекты небывалой силы вне зависимости от внешних факторов.
Для бизнеса парадигма единства реализуется через построение системы внутреннего бренда компании и социальную ответственность таким образом, когда вовлечение работников в соучастие и сотрудничество приносит им и материальное, и моральное удовлетворение. Понятие бренда опирается в первую очередь на доверие, будь то со стороны клиентов или среди работников внутри компании. В любом случае, достижение максимальной эффективности возможно лишь при командном подходе. И, если управляющее звено ведёт себя с персоналом честно и достойно, то позитивные результаты для бизнеса будут очевидны и долговременны, а поддержка сотрудников, что особенно важно в сложных ситуациях, гарантирована.
Включение парадигмы единства и системного мышления в основу системы управления неким социумом (сообществом, государством, компанией и т.д.) раскрывает человеческий потенциал в полной мере. На фоне рядом стоящих систем с традиционным преимущественно конкурентным укладом такая система своей экономической устойчивостью и социальной привлекательностью будет создавать эффект аттрактора, вовлекая в себя дополнительные ресурсы из окружающего мира. Фактически, именно социальные инновации становятся ключевым преимуществом в нашем конкурентном мире на пути к гармоничному процветанию.
А кто командует парадом?
Новый социальный формат предъявляет и новые требования к стилю и способам управления и мышления руководителей. В качестве примера посмотрим на руководителей современных государств. Даже беглый взгляд на этот список показывает отсутствие личностей необходимого масштаба мышления. В век информационной доступности сакральность власти испарилась и все короли (даже самые тайные) на поверку оказались голыми. В большинстве случаев «интересами государства» власть имущими прикрываются их собственные хотелки уровня «ниже пояса». Это было естественно и даже необходимо, пока развитие цивилизации шло экстенсивно. Но в глобализированном мире это уже предельно опасно.
Мир в поиске лидеров с иным форматом мышления, соответствующим современным вызовам. Откуда они возьмутся такие лидеры, как их воспитать – это вопрос отдельного обсуждения.
——-
Полезные ссылки:
- Ризома жизни: семь аргументов Дидье Рауля https://www.hij.ru/read/articles/biology/5645/
- Институт будущего Украины – Меморандум https://www.uifuture.org/university/memorandum
- Простір злагоди https://rizzoma.com/topic/
- Правила игры: этот суровый украинский икигай https://hvylya.net/analytics/society/pravila-igryi-etot-surovyiy-ukrainskiy-ikigay.html/amp
- Платформа понятий http://resultsystem.com/platformofconcepts
- Как не создавать динозавров – организации с открытым центром https://youtu.be/NOmwk8ocpUo