В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" ответили, кто производит расчет показателей за газ.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос читательницы под постом в Фейсбук.
Так, украинка пожаловалась, что ей приписали дополнительные начисления.
"Можете ответить. Написала вам в мессенджер. Потому что, как иначе устранить ваши дополнительные начисления?", - написала она.
В ответ на это в Нафтогаз сообщили, что ответ будет предоставлен в частные сообщения в порядке очереди.
При этом клиентка компании также задалась вопросами: "Почему ваши начисления никогда не были в меньшую сторону. А только на значительно более высокую сумму, от сожженных кубов".
В Натогаз же пояснили, что расчет суммы к оплате за поставку газа производится исключительно на основе данных от облгаза (оператора ГРМ).
"Ожидайте пожалуйста все обращения обрабатываются операторами в порядке очереди… ГК "Нефтегаз Украины" обеспечивает сервисами учета показателей. То есть Вы передаете показатели через наши сервисы GASUA, передаваемые в обработку Вашему оператору ГРМ. После чего оператор ГРМ производит расчеты и направляет нам сформированные объемы, согласно которым формируется сумма к оплате", - уточнили в компании.
Ранее Нафтогаз ответил, почему нет показаний в платежках за газ.
