Клиенты ПриватБанка жалуются, что банк выдает только изношенные и старые купюры.
Как передает "Хвиля", соответствующая жалоба появилась на портале Минфин.
Так, по словам клиента банка, при заказе у банка валюты (долл.) предлагают только изношенные и старые купюры.
"На вопрос "когда будут новые и почему НБУ вам не обменивает на новые не поврежденные" только разводят руками, говорят "перезаказывайте хоть сто раз будет такие же на выдачу". А НБУ в курсе, что эти изношенные и старые никто не хочет принимать? Когда этот произвол прекратится? Или обновите доллары в кассах привата на выдачу новыми или обяжите ВСЕ обменники принимать какие-либо нормальные купюры!", - говорится в сообщении.
В ответ на это в банке сообщили, что ПриватБанк производит выдачу валюты для физических лиц согласно действующим требованиям НБУ. Все банкноты без признаков подделки или значительного повреждения пригодны для операций как покупки, так и продажи, без ограничений год выпуска банкнот иностранной валюты и их номинала.
Кроме того, украинцам напомним, что в отделении банка выдаются предварительно прошедшие проверку купюры, соответственно, во время выдачи предлагаются платежные купюры.
"В случае, если вы не удовлетворили состояние купюры, вы можете отказаться ее принимать", - добавили в банке.
Напомним, ПриватБанк блокирует карты клиентов.
