В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" рассказали, как вернуть переплату за газ.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в Фейсбук.
Так, внимание украинцев обратили на то, что, если они сменили поставщика газа, но оплатили счета за потребленное голубое топливо предыдущей компании, то деньги можно вернуть.
Для этого необходимо:
обратиться лично в предварительную газоснабжающую компанию и написать заявление на возврат переплаты;
предыдущая газоснабжающая компания в течение 5 календарных дней должна дать вам ответ и вернуть переплату;
При этом в Нафтогаз напомнили, что только клиент имеет право забрать свою переплату у предыдущего поставщика газа.
"Действующего механизма перевода средств или взаиморасчетов между поставщиками, к сожалению, не существует. Дополнительно информируем, что в случае игнорирования предыдущим поставщиком письменного требования по возврату переплаты потребителю, последний имеет право на получение компенсации в размерах и порядке установленных Минимальными стандартами и требованиями к качеству обслуживания потребителей и снабжению природным газом, утвержденным постановлением НКРЭКУ от 21.09.2016 № 11", - добавили в компании.
При возникновении вопросов, обращаться можно в контакт-центр Нафтогаза:
+380 66 300 28 88
+380 98 300 28 88
+380 93 300 28 88.
В Украине ужесточили лимиты на переводы: как действовать в случае блокировки счета
Без прав и регистрации: за руль какого транспорта можно "безнаказанно" садиться водителям
Помощь ВПЛ 2025: как получить выписку из Реестра поврежденного и уничтоженного имущества в Дії
Прощайтесь с паспортами-книжечками: украинцам придется обменять документы
Ранее В Нафтогаз ответили, грозит ли украинцам повышение тарифов на газ
