Клиентка Нафтогаза возмутилась, что не может передать данные счетчиков, ведь в личном кабинете уже указаны данные. При этом, отметила она, показатели внесены неверно и исправлять их никто не собирается.
Об этом она написала в комментариях на странице поставщика в Фейсбуке.
"Почему компания ведет себя некорректно? Почему я только хотела внести показатели, открыла кабинет и что я вижу там стоят показатели, за которые уже проплачено! Это как назвать? Ищете дураков - авось прокатит? Почему завис долг еще с прошлого года? Потому что заранее поставили кубы, которые захотели и исправлять не собираетесь! Что за наглость?", - возмутилась клиентка.
Представитель Нафтогаза подчеркнул, что данные для расчета сумм в платежках компания получает от облгаза.
"Принцип учета объемов потребленного газа происходит следующим образом: потребитель, каждый месяц, с 1 по 5 число передает показатели счетчика Оператору ГРС; Оператор ГРС передает данные потребленного объема Оператору ГТС; Нафтогаз подает запрос по объемам по потребителям к Оператору ГТС, который в свою очередь предоставляет данные по отправленному запросу. После чего Нафтога начисляет сумму к оплате", - пояснили в компании.
В Нафтогазе подчеркнули, что объем потребленного клиентом газа рассчитывает облгаз, а вот поставщик только производит расчет суммы за газ на основе своих тарифов.
Ранее мы рассказывали, как изменились и изменились ли с 1 мая тарифы на коммуналку, выплаты ВПЛ, пенсии, субсидии.
