Клиент ПриватБанка пожаловался, что с его кредитной карты, не подвязанной к учетному профилю в Фейсбук, списали более 1251 евро без подтверждения банка.
Как передает "Хвиля", об этом он написал на портале Минфин.
Так, по словам мужчины, деньги взыскано якобы для оплаты "услуг в Facebook", скорее всего рекламных. При этом карта, с которой произошло списание, к его бизнес-аккаунту в МЕТА не подвязана. К тому же, он отметил, что не пользовался никакими услугами или подписками на такую сумму.
"Лимиты на интернет полати не сработали. Комментарий работника банка: "Для такого типа оплат лимиты не работают"… 15 апреля на промежутке с 1:00 до 8:40 произошло 16 платежей на разные суммы. При увеличении суммы от 2 евро до 350 евро. Утром 15 апреля около 8:40 я увидел непонятные уведомления об оплате «Услуг Фейсбук», сразу заблокировал банковскую карту в приложении приват 24. Но сообщил банк. Запросы на списанную сумму от 500 до 950 евро приходы еще два дня. Все состоявшиеся списания прошли за счет кредитных средств", - рассказал он.
Клиент банка также сообщил, что после обращения в банк ему сказали, что его запрос фиксируют и карту блокируют без возможности восстановления, но средства списаны на реальные счета компании МЕТА. Таким образом, банк подал запрос на возврат средств.
"ОБЪЯСЛЯЮ!!! что при 16 однотипных транзакциях ни одного подтверждения банк не спрашивал. Возможно, стоит уже пересмотреть принципы безопасности в ПриватБанке. Особенно если каждая оплата по Украине по 15 грн просит "по два круга подтверждений". А международные оплаты на суммы более 1000 евро проходят без особого внимания и учета интернет-лимитов", - заявил мужчина.
Он также отметил, что, судя по комментариям ниже, подобные ситуации случаются почти каждый день.
"Упреждая типичный ответ банка на такие ситуации. Напишу что: С правилами безопасного использования карт я знаком. Информацию о платежной карте я никому не передавал. Банковская карта у меня. Физически картой не пользовался больше двух месяцев. Использовалась преимущественно для оплаты подписок, или списания через сервисы, к которым связана карта, сервисы которыми пользуюсь годами. В Facebook привязки не было (еще раз). Написана лишняя в СБ ПриватБанка №2659491-ВБ, и заявление в полицию о мошенничестве по СТ. 190 Ч.3 Ожидаю более содержательного ответа от ПриватБанка чем "Нам досадно, почитайте правила безопасности". Также ожидаю детального рассмотрения дела", - добавил клиент банка.
Напомним, ПФУ показал, сколько украинцев получают пенсии через Приват, Ощад и Укрпочту
