Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" ответила клиентам, можно ли погасить долг за газ за счет переплаты прежнему поставщику.
Об этом сообщает "Хвиля" со ссылкой на комментарии на странице Нафтогаза в соцсети.
"Подскажите, Днепргаз до сих пор мне переплату не вернул, тогда, как у вас есть долг. Как теперь, он спишется за счет переплаты Днепргаза?", - спросила клиентка.
В Нафтогазе ответили, что на данный момент механизма автоматического перевода средств между компаниями не существует.
"В сложившейся ситуации мы советуем лично обратиться в вашу предыдущую газоснабжающую компанию с соответствующим письменным заявлением", - говорится в ответе.
Также в Нафтогазе подчеркнули, что согласно законодательству Украины, предыдущий поставщик не может отказать потребителю в возврате переплаты.
Напомним, украинцам могут насчитать несуществующий долг за газ. Потербителям подсказали, как этого избежать.
