Компания Новая почта разъяснила клиентам, почему взымается комиссия за перевод средств за полученную посылку с наложенным платежом.
Об этом сообщает "Хвиля" ссылаясь на комментарии на странице компании в соцсети.
"Вы мне скажите, если я заказываю товар у продавца и оплачиваю наложенным платежом, то это адекватно брать 2,5 процента от суммы? Вы что микрозайм или банк? Доставка сама собой не дешевая, 2,5 процента от суммы за один день, что деньги от меня переведут продавцу и еще мало, еще комиссия за оценочную стоимость", - возмутилась клиентка.
В Новой почте на комментарий ответили, сообщив, что благодаря возможности оплаты денежного перевода, получатель защищает себя от мошеннических действий, ведь гарантирует возврат средств в случае несоответствия заказа.
"Комиссия составляет 2% от суммы и дополнительно 20 грн.", - добавили в компании.
Также там пояснили, что такое ценообразование позволяет Новой почте предоставлять качественные услуги.
Также Новая почта объяснила, почему подорожала доставка.
