Компанія Нова пошта роз'яснила клієнтам, чому стягується комісія за переказ коштів за отриману посилку з післяплатою.
Про це повідомляє "Хвиля" з посиланням на коментарі на сторінці компанії в соцмережі.
"Ви мені скажіть, якщо я замовляю товар у продавця і оплачую післяплатою, то це адекватно брати 2,5 відсотка від суми? Ви що мікропозика або банк? Доставка сама собою не дешева, 2,5 відсотка від суми за один день, що гроші від мене переведуть продавцю і ще мало, ще комісія за оціночну вартість", - обурилася клієнтка.
У Новій пошті на коментар відповіли, повідомивши, що завдяки можливості оплати грошового переказу одержувач захищає себе від шахрайських дій, адже гарантує повернення коштів у разі невідповідності замовлення.
"Комісія складає 2% від суми та додатково 20 грн.", - додали в компанії.
Також там пояснили, що таке ціноутворення дозволяє Новій пошті надавати якісні послуги.
Також Нова пошта пояснила, чому подорожчала доставка.
