Государственный банк Ощадбанк разъяснил, почему с пенсионеров снимают по 100 гривен в месяц и как проверять счет без комиссии в размере 3 гривны.
Об этом сообщает "Хвиля" со ссылкой на комментарии в соцсети.
"Ощадбанк – самый неприятный банк. Стягивает по 100 гривен с пенсионеров за просто так. Чтобы получить баланс по карте берет 3 гривны", - написал клиент.
Представитель банка отметил, что просто так деньги не списываются, а снимаются за обслуживание счета. При этом комиссия в размере 100 гривен снимается только тогда, когда клиент не пользуется своим счетом в течение года.
"Для того, чтобы избежать комиссию, нужно хотя бы раз в год рассчитаться карточкой. Например: пополнить телефон или оплатить Интернет", - пояснили в Ощадбанке.
Также там ответили на претензию относительно комиссии при проверке счета.
"Применительно к проверке баланса: клиент может круглосуточно и бесплатно его проверять через приложение или чат-бот. В банкомате/терминале первая попытка проверки бесплатна, следующие запросы 3грн/запрос", - говорится в ответе представителя Ощада.
