Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" объяснила, почему клиенты не могут передавать показания счетчиков газа в личном кабинете на сайте компании.
Об этом сообщает "Хвиля".
На странице Нафтогаза в соцсети клиент заявил, что без "посредников"-облзагов было бы проще.
"Гораздо удобнее было бы передавать показатели счетчика непосредственно в личном кабинете "Нафтогаз Украины", - написал он.
В ответе представитель Нафтогаза напомнил, что компания является поставщиков газа.
"Облгазы (операторы ГРС) отвечают за принятие показов счетчика, учет и начисление объемов газа, а также услуги по распределению (транспортировке) газа, техническому обслуживанию газовой сети и оборудованию", - говорится в сообщении.
Также там напомнили, что показания счетчиков газа передаются каждый месяц с 1 по 5 число. Делать это можно на сайте или в чат-боте облгаза, а также позвонив в контакт-центр облгаза.
"Напрямую передавать показатели через чат-боты и личный кабинет нашей компании могут постоянные клиенты ГК "Нафтогаз Украины" Кировоградской, Херсонской и Донецкой области", - добавили в компании.
