Почтовый оператор «Новая почта» ответил на возмущение клиентов, которые все чаще злятся из-за «драконовских тарифов».
Об этом сообщает «Хвиля» со ссылкой на комментарии клиентов Новой почты на странице компании в соцсети.
«Да... Цены за доставку – космос. Я за большие коробки платила такую сумму. А это заказала наклейки, размером с конверт документов, и цена 60 грн.», - написала украинка.
Представитель Новой почты выразил сожаление, что у клиентов сформировалось такое мнение, но отметил, что компания была вынуждена повысить цены на доставку посылок.
«Последнее изменение тарифов было вынужденным, поскольку выросли цены на горючее, а также увеличилось время пребывания груза в пути из-за разрушенных дорог», - объяснили в Новой почте.
Также в компании добавили, что высокие тарифы компенсируются предложением качественного сервиса и быстрой доставки.
«Рекомендуем Вам попробовать доставку посылок весом до 20 кг до почтоматов компании, ведь тариф фиксированный и стоит всего 50 гривен», - посоветовал представитель Новой почты.
