Нафтогаз объяснил, чем отличаются поставщик газа от оператора ГРС (облгаза).
Об этом сообщила пресс-служба компании на сайте.
"Существуют два типа компаний, напрямую работающих с населением, — газоснабжающие и операторы газораспределительных сетей (ГРС). Первые поставляют газ населению, вторые контролируют и обслуживают "трубу", по которой этот газ доставляется потребителю, а также объемы потребления", - говорится в сообщении.
Нафтогаз объяснил, что газоснабжающая компания (поставщик) занимается продажей газа населению напрямую. На сегодня из-за войны количество поставщиков сократилось с 50 до 12, а большинство потребителей являются клиентами Нафтогаза.
Газоснабжающие компании обеспечивают клиентов газом и создают удобный клиентский сервис, однако сам газ поставляется по "трубе", которая принадлежит облгазу.
Газоснабжающая компания отвечает за:
- цену на газ;
- вопросы долга или переплаты;
- платежки для оплаты за потребленный ресурс;
- консультации по способам оплаты и работы онлайн-сервисов компании.
В свою очередь облгазы обеспечивают доставку газа потребителям. В Украине таких компаний более 40 и работают они в своих регионах – естественная монополия.
То есть, если поставщика газа можно изменить в любое время, то оператора ГРС без изменения места жительства поменять невозможно.
Тариф за услуги газораспределительного предприятия устанавливается Нацкомиссией по регулированию энергетики (НКРЭКУ) для каждого оператора отдельно.
Облгазы занимаются техническим обслуживанием труб, устранением аварий, обеспечением необходимого давления в сетях и получением платы за доставку (распределение) газа.
Компетенции оператора ГРС:
- передача показаний счетчика;
- начисление корректного объема потребленного газа;
- получение оплаты за распределение (доставку) газа;
- установка/замена/ремонт/поверка счетчика или установка любого газового оборудования;
- вызов контроллера;
- обследование, ремонт и замена сети газопроводов;
- контроль качества газа.
