Государственный банк ПриватБанк рассказал клиентам, что делать клиентам в ситуации, когда утеряна или украдена карта.
Об этом пишет "Хвиля" со ссылкой отзыв на портале "Минфин" и ответ на него представителя банка.
"Подозреваю ПриватБанк в пособничестве ворам и мошенникам т.к. клиентам банка выдают карточки NFC с антенной и клиент не может уменьшить или обнулить установленную сумму. После утери или кражи все преимущества прогресса превращаются в разочарование", - заявил клиент.
Представитель банка на такое заявление ответил, отреагировав на обвинение в сотрудничестве с мошенниками, и объяснил, что нужно делать.
"Банк не сотрудничает с мошенниками, а наоборот делает все, чтобы защитить средства клиентов. В случае потери или кражи карты вы можете сразу же ее заблокировать в своем Приват24 и перевыпустить на новую", - отметил сотрудник ПриватБанка.
