С этого года Новая Почта вводит новую концепцию отделений, которые будут предоставлять полный спектр услуг для бизнес-клиентов. Предполагается, что они фактически заменят существующие грузовые отделения компании.
Об этом сообщет аналитический портал Хвиля со ссылкой на пресс-службу компании.
В планах компании открыть 40 таких бизнес-отделений в городах-миллионниках, областных центрах и некоторых крупных районных центрах.
«У Новой Почты много бизнес-клиентов — это и игроки рынка электронной коммерции, большой бизнес и малые предприниматели, работающие в различных сферах. За годы работы с бизнесом мы уже хорошо изучили их потребности: они делают много отправок, доставляя Новой Почтой товары самого разного размера — от небольших ювелирных изделий до крупногабаритной техники», - отметили в компании.
В связи с этим, в компании объявили о поиске со-инвесторов, чтобы построить «с нуля» новые отделения, ориентированные на потребности бизнес-клиентов.
«Модель партнерства следующая — инвестор строит отделения за собственные средства, а Нова Почта обязуется взять его в долгосрочную аренду», — заявили в компании.
Новые бизнес-отделения будут располагаться в локациях с высокой концентрацией предприятий и развитой инфраструктурой: наличие подъездных путей, парковка для клиентов и тому подобное.
Помещение отделения будет разделяться на фронт-офис и бэк-офис. Первый разделится на две зоны для оформления отправлений: до 30 кг и свыше 30 кг. В свою очередь в бэк-офисе будут находиться зоны обработки посылок и грузов, отдел упаковки и зона комфорта работников.
В отделениях будет предоставляться полный спектр услуг для бизнеса: отправка и получение посылок и грузов, упаковка отправлений, финансовые услуги.
Также в отделениях будут действовать зоны самообслуживания, где клиенты смогут сами оформить свое отправления.
Кроме того, там будет работать экспресс-драйв, когда у клиентов будет возможность получать услуги Новой Почты непосредственно на парковке, даже без посещения отделения. Возле самих отделений будет проведено озеленение.
Также читайте статью "Почему 2021 год будет более тяжелым и мучительным"
Ранее сообщалось о том, как в компании "Новая почта" прислушались к жалобам клиентов на участившиеся в последнее время случаи обмана пользователей со стороны различных мошенников. Была выпущена памятка в виде графической новеллы, включившая в себя наиболее популярные схемы обмана клиентов компании.
Як отримати тисячу Зеленського на картку "Національного кешбеку": детальна відеоінструкція
Українським водіям порадили оновити права: у чому причина
NYT: Американська розвідка змінила оцінку перебігу війни в Україні
Паспорт та ID-картка більше не дійсні: що тепер робити українцям
Кроме того, клиенты Новой Почты жалуются на непонятную логистику посылок. Так, отправления могут объехать всю Украину, прежде, чем доберутся до адресата.
Также "Новая почта" оказалась в центре скандала из-за кражи продуктов из посылок. Хуже всего то, что пропали конфеты, которые были адресованы детям.
Смотрите беседу соучредителя Украинского института будущего Юрия Романенко и известного общественного активиста Геннадия Друзенко о важности Конституционного суда.
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram
