Клиент "Новой почты" пожаловался на проблему с доставкой посылок.

Об этом сообщает аналитический портал "Хвиля" со ссылкой на комментарий пользователя сети Facebook под публикацией компании.

Богдан отметил, что с его посылками слишком часто происходят курьезные ситуации, причем последняя была всего месяц назад.

Теперь клиент жалуется на утери посылки на почте, причем он уже предпринял действия - отправил две жалобы на горячую линию, однако ответа так и не поступало по поводу сложившейся ситуации.

"На этот раз потеряли посылку, которую я отправлял 18 декабря! Дата доставки была на 19 декабря! Сегодня 22 декабря. За это время на вашей гарячей линии я составил 2 претензии (2020122/68558 и 2020097/68422) которые не чем мне не помогли", - делится своей историей Богдан.

Пользователь сети отметил, что по прошествию четырех дней клиент, которому он отправлял товар, не получил посылку вовремя, так что сделал заказ в другом месте. Итого - из-за некачественного сервиса "НП" человека потерял и товар, и деньги. Самое интересное в истории то, что посылка не просто не дошла до места назначения, а "валяется" на отделении вообще в другом городе.

"За это время со мной так не связался ваш представитель и не объяснил внятно, почему при отправке из Полтавы в Обухов, моя посылка попала в Днепр и уже 4 дня там валяется! Кто возместит весь ущерб? Где моя посылка? Почему она 4 дня находится в Днепре, если бл..ть я ее отправлял в Обухов!!!", - жалуется мужчина.

Ни на горячей линии, ни в Facebook служба поддержки не решилась ответить на вопросы клиента, а именно, кто возьмет ответственность за инцидент, кто вернет товар владельцу и возместит убытки.

Напоминаем, что под Киевом ограбили и избили украинского мэра. Глава столицы Виталий Кличко рассказал о скандальном происшествии, которое случилось с мэром Бровар Игорем Сапожко. Сообщается, что злоумышленники ворвались в его дом, где политик был с женой вечером, нанесли телесные повреждения и вынесли ценные вещи.

Рекомендуем к просмотру беседу соучредителя Украинского института будущего Юрия Романенко и известного общественного активиста Геннадия Друзенко о важности Конституционного суда. Эксперты объяснили, почему нужно побороться за КСУ.

Популярні новини зараз

Фіцо сказав Сі Цзіньпіну, якого "миру" Словаччина хоче для України

Експерти оцінили, чи справді "посипався" український фронт на Донбасі

Мобілізація в Україні лише за згодою: кого не чіпатиме ТЦК

Зміни у встановленні інвалідності: чий статус перевірятимуть

Показати ще

Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram