Енергопостачальна компанія YASNO розробила новий онлайн-маршрут, який допоможе споживачам відновити електропостачання у разі його припинення через заборгованість.

Про це ропзовів топ-менеджер компанії Yasno Сергій Коваленко в Facebook.

Процес складається з трьох простих кроків:

  1. Споживач повинен оплатити заборгованість у повному обсязі, використовуючи онлайн-сервіси YASNO або партнерські канали.
  2. Після оплати необхідно надіслати постачальнику заяву та квитанцію про оплату. Заяву можна завантажити на сайті YASNO, а квитанцію - відсканувати або сфотографувати. Документи можна відправити через чат у Viber, Telegram або в особисті повідомлення на сторінці YASNO у Facebook. Важливо вказати контакт для зв'язку.
  3. Споживач повинен оплатити рахунок за послуги з відключення та підключення, який надішле YASNO. Слід звернути увагу, що реквізити на цьому рахунку відрізняються від тих, на які зазвичай сплачується за електроенергію. Квитанцію про оплату необхідно відправити назад на ту саму електронну адресу, з якої надійшов рахунок.

Після виконання всіх кроків YASNO повідомить оператора системи розподілу (ОСР) про оплату, і найближчим часом електропостачання буде відновлено.

Цей новий онлайн-маршрут спрощує процес відновлення електропостачання для споживачів, які мають заборгованість перед компанією.