Українці продовжують скаржитися на державний ПриватБанк через постійні видачі зіпсованих або старих доларів, які потім проблематично обміняти. Старі купюри, як і "старі", приймають на інкасо, через що люди втрачають частину грошей.
Про це пише "Хвиля" з посиланням на відгуки про банк на порталі Мінфін.
Клієнт поскаржився, що не може при замовленні доларів отримати нові купюри у відділеннях банку.
"Замовляла вже 10 разів, і на різних відділеннях або є зношені, пошкоджені зі штампами, які потім ніде не можна ні обміняти, ні розрахуватися!", - зазначила користувач мережі.
Старі та зношені долари: відповідь банку
У ПриватБанку заявили, що роблять видачу валюти для фізичних осіб згідно з чинними вимогами НБУ.
"Всі банкноти без ознак підробки або значного пошкодження придатні для операцій як купівлі, так і продажу, без обмежень рік випуску банкнот іноземної валюти та їхнього номіналу", - наголосили у службі підтримки.
Також зазначається, що у відділенні Привату видаються купюри, що попередньо пройшли перевірку, відповідно, під час видачі пропонуються платіжні купюри.
"У разі, якщо ви не задовольнили стан купюри, ви можете відмовитись її приймати", - дали пораду в банку.
