Украинцы продолжают жаловаться на государственный ПриватБанк из-за постоянных случаев выдачи испорченных или старых долларов, которые потом проблематично обменять. Ветхие купюры, как и "старые", принимают на инкассо, отчего люди теряют часть денег.
Об этом пишет "Хвиля" со ссылкой на отзывы о банке на портале Минфин.
Клиент пожаловался, что не может при заказе долларов получить новые купюры в отделениях банка.
"Заказывала уже 10 раз, и на разных отделениях или есть изношенные, поврежденные со штампами, которые нигде потом нельзя ни обменять, ни рассчитаться!", - отметила пользовательница сети.
Старые и изношенные доллары: ответ банка
В ПриватБанке заявили, что производят выдачу валюты для физических лиц согласно действующим требованиям НБУ.
"Все банкноты без признаков подделки или значительного повреждения пригодны для операций как покупки, так и продажи, без ограничений год выпуска банкнот иностранной валюты и их номинала", - подчеркнули в службе поддержки.
Также отмечается, что в отделении Привата выдаются предварительно прошедшие проверку купюры, соответственно, во время выдачи предлагаются платежные купюры.
"В случае, если вы не удовлетворили состояние купюры, вы можете отказаться ее принимать", - дали совет в банке.
