Українцям розповіли, що робити із зайвими нарахуваннями у платіжках за комунальні послуги.
Як передає "Хвиля", про це пише видання "На Пенсії" у відповідь на запитання читачів.
Так, мешканець Львівської області, який має статус учасника бойових дій, розповів, що оплачує рахунки за воду регулярно відповідно до показників лічильника, але щомісяця отримує рахунки "за небаланс гарячої води". У зв'язку з цим він має додатково сплачувати 200-300 гривень.
У відповідь на це йому пояснили, що "небаланс" називають різницю, яка передбачає показники лічильника будинку та зазначених мешканцями даних. Якщо всі квартири в будинку обладнані спеціальним лічильником, то вказується частина небалансу, що припадає на кубічний метр води. За наявності квартири, не обладнаної лічильником, небаланс розподіляється на кількість послуг, якими користувалися.
У зв'язку з цим, якщо у квартирі є лічильник, слід звернутися на підприємство, яке надає послуги. Як зазначається, звернення має бути письмово з вимогою пояснення, яким способом нараховувався тариф. А також чому, якщо є лічильник, небаланс розраховується і на вашу квартиру. Крім того, необхідно уточнити принципи нарахування небалансу в будинку. Після пояснення ситуація має роз'яснитись, тариф може бути перерахований.
Якщо ж громадянин має якісь пільги, наприклад, учасник бойових дій, то слід звернутися на підприємство, що надає послуги. Там мають пояснити систему нарахування пільг згідно із статусом. Отже УБД може отримувати знижку на комунальні послуги до 75%. До того ж можна звернутися з цього питання до міської влади щодо надання пільг на користування електрикою, газом та водою.
Нагадаємо, Шмигаль звернувся до українців через тарифи на газ, тепло та гарячу воду.
