Клієнт поскаржився на обслуговування Ощадбанку – у вихідний неможливо зняти гроші з картки.
Як передає "Хвиля", про це він написав під одним із повідомлень "Ощадбанку", пише kyiv.znaj.ua.
Так, за словами українця, він не зміг у неділю ніде зняти гроші.
"Чому до ваших відділень у зону банкоматів не можна стало зайти у вихідний? Карта відкриває магнітний замок, але ви стали зачиняти двері додатково і на ключі. Сьогодні (неділя) з цим зіткнувся вперше у двох ваших відділеннях на Оболоні. Це що за таке нововведення? Совок якийсь – приходьте, зайти можна, але ключ у дядька Васі, а дядько Вася відійшов… до понеділка з 9-ї до 6-ї", - поскаржився він.
У відповідь на це працівник банку повідомив, що наразі всі термінали самообслуговування працюють вдень. А також порадив звертатись за допомогою за номером контакт-центру 0800210800.
Однак клієнт фінустанови вимагав повернення банкоматів з віконцем назовні, які працювали б і у вихідні.
Нагадаємо, ПриватБанк та Ощадбанк перестали скорочувати відділення
