Нова пошта запровадила нову послугу для клієнтів, яка допоможе їм заощадити. Так, покупцям більше не потрібно вносити передплату на карту продавця, продавець зможе отримати безкоштовне повернення посилки, якщо покупець відмовився її забирати.
Як повідомили у прес-службі компанії, послуга отримала назву "Сейф-сервіс", а страховий платіж за неї – 20 гривень.
Це означає, що клієнти, які не бажають ризикувати та відправляти продавцю переплату за товар у розмірі 100, 200 чи 300 грн, зможуть цього не робити, а сплатити лише 20 гривень.
Послуга "Сейф-сервіс" доступна лише для користувачів мобільної програми Нової пошти. Покупець отримує повідомлення з номером накладної та можливістю оплатити замовлення. Після оплати товару у додатку кошти не йдуть одразу на рахунок продавця, а резервуються. Таким чином, покупець має можливість оглянути посилку у відділенні та уникає ризику з підпискою незнайомим продавцям на картку.
Тобто тільки після того, як покупець огляне посилку і забере її, кошти перерахуються продавцю на картку. При цьому дані платіжних карток для обох сторін залишаються конфіденційними.
Якщо товар не підійшов і покупець відмовився від посилки, вона повертається назад до продавця безкоштовно, а гроші за товар автоматично відправляються продавцю.
Надсилання, оформлене через "Сейф-сервіс", може зберігатися у відділенні Нової пошти п'ять днів. На шостий день вона автоматично повернеться до відправника, кошти – покупця, а угода буде скасована.
Для продавців "Сейф-сервіс" безкоштовний, а покупець сплачує комісію за грошовий переказ. До кінця травня акційна вартість сервісу складає 20 гривень, незалежно від вартості посилки.
Нагадаємо, Нова пошта пояснила "однакові" тарифи на доставку до різних міст.
