Укрпошта працює виключно на видачу даних ламп за наявності.
Про це заявила прес-служба державної компанії.
Таким чиином вони відповіли на скаргу в Facebook:
"Коли приходиш забирати ЗАМОВЛЕНІ через Дію лампочки, їх нема на відділенні. Бо організація обліку і видачі лампочок жахлива".
Укрпочта зазначила, що терміни видачі залежать в першу чергу від постачання. Оформивши відповідну заявку в ДІЇ - обмін відбудеться гарантовано. Отже, якщо на відділенні вже не було ламп при звернненні, то вони будуть довезені саме під заявки в ДІЇ.
"Якщо 5 днів від моменту отримання коду підтвердження пройшло, рекомендуємо оформлювати нову заяву. Приносимо вибачення та сподіваємося на розуміння", - написали там.
Укрпошта додала, що проєкт реалізується Міністерством економіки, Міністерством цифрової трансформації за підтримки Європейського Союзу.
Нагадаємо, Нова пошта видала вантаж на 550 тисяч гривень "не тому" одержувачу та відмовила у компенсації.
