Укрпочта работает исключительно на выдачу LED ламп в зависимости наличии.
Об этом заявила пресс-служба госкомпании.
Таким образом они ответили на жалобу в Facebook:
"Когда приходишь забирать ЗАКАЗНЫЕ через ДІЮ лампочки, их нет на отделении. Потому что организация учета и выдачи лампочек ужасная".
Укрпочта отметила, что сроки выдачи зависят в первую очередь от снабжения. Оформив соответствующую заявку в ДІЄ – обмен состоится гарантированно. Следовательно, если на отделении уже не было ламп при обращении, то они будут довезены именно под заявки в ДІЄ.
"Если 5 дней с момента получения кода подтверждения прошло, рекомендуем оформлять новое заявление. Приносим извинения и надеемся на понимание", – написали там.
Укрпочта добавила, что проект реализуется Министерством экономики, Министерством цифровой трансформации при поддержке Европейского Союза.
Напомним, Новая почта выдала груз на 550 тысяч гривен "не потому" получателю и отказала в компенсации .
