У Пенсійному фонді повідомили про те, що під час воєнного стану повідомити про відмову в призначенні субсидії на оплату житлово-комунальних послуг можуть усно — телефоном.
ПФУ пояснює, що, відповідно до законодавства, про відмову в призначенні субсидії уповноважений орган має повідомити заявника протягом трьох календарних днів.
І хоча постановою Кабміну від 21.10.1995 № 848 "Про спрощення порядку надання населенню субсидій для відшкодування витрат на оплату житлово-комунальних послуг, придбання скрапленого газу, твердого та рідкого пічного побутового палива", передбачено, що проінформувати заявника потрібно в паперовій формі з підписом повноваженого, зазначенням причини відмови і порядку оскарження рішення, під час війни діє інший порядок.
У період дії воєнного стану про відмову в наданні допомоги на оплату ЖКП можуть повідомити в телефонному режимі. При цьому має бути зроблено відповідний запис в журналі реєстрації інформування заявників, в якому мають зазначити:
номер рішення про відмову; номер телефону заявника; прізвище, ім’я та по батькові заявника; прізвище, ім’я та по батькові посадової особи, яка повідомила про ухвалене рішення; дату та час телефонного дзвінка.
Відповідно, оскаржити таке рішення людина також може в судовому порядку.