Клієнт ПриватБанку поскаржився на "непередбачувані" дії фінансової установи. У банку пояснили ситуацію.
Про це він написав у розділі Відгуки на порталі Мінфін.
"Останнім часом банк веде непередбачувані дії. То він обдзвонює клієнтів, позбавляючи їх "бонусних" карток із завтрашнього дня, після чого через день повертає все назад. То не зрозуміло через що зменшує
кредитний ліміт, причому від зараз з 16.15 вганяючи рахунок у мінус", - повідомив клієнт.
Він додав, що прострочок з платежів не мав і дотримувався всіх домовленостей з банком.
У ПриватБанку на відгук відповіли, повідомивши, що кредитні ліміти по кожній картці розглядаються автоматично і регулярно, а на надання ліміту впливає багато факторів.
"Продовжуйте активно користуватися послугами ПриватБанку та зберігайте хорошу кредитну історію вашої картки. Це врахує алгоритм надалі", - йдеться у відповіді.
Нагадаємо, у Національному банку України розповіли, у яких банках українці зберігають свої гроші.
