У мобільній компанії Vodafone відповіли, чому при відключенні електропостачання можуть бути тимчасові обмеження роботи мережі.
Як передає "Хвиля", про це компанія повідомила у відповідь на запитання клієнта під постом у Фейсбук.
Так, клієнт компанії поцікавився, чому по всьому Києву, коли відключають світло, перестає працювати Vodafone.
"Ось зрозуміти не можу, чому по всьому Києву, коли відключають Світло перестає працювати нормально саме ваша vodafon. Чому у мене весь цей час нормально містом працює Київстар? Шановна компанія прошу відповідь", - написав він.
У відповідь на це в компанії роз'яснили, що через перебої в електропостачанні можуть бути тимчасові обмеження роботи мережі Vodafone.
"Наші інженери намагаються робити все можливе для стабілізації роботи, проте при відключенні світла всі одразу переходять у мобільні мережі інтернету, що викликає надзвичайно велике навантаження на зв'язок. Мобільна мережа теж потребує живлення", - йдеться у повідомленні.
При цьому в Vodafone уточнили, що всі базові станції забезпечені резервним джерелом живлення, що дозволяє забезпечити роботу станції до декількох годин, залежно від навантаження.
"Також якщо у вас є доступна мережа іншого українського оператора - радимо користуватися національним роумінгом і періодично пробувати зареєструватися в нашій мережі, щоб залишатися на зв'язку поки фахівці шукають варіанти вирішення проблеми", - додали в компанії.
Нагадаємо, Vodafone пояснив зростання вартості тарифів
