Клієнт ПриватБанку звинуватив банк у крадіжці грошей – банкомат списав 20 тисяч гривень, але не видав.
Як передає "Хвиля", свою скаргу клієнт розмістив на порталі Мінфін.
"Сьогодні об 11:34 банкомат не видав гроші. З карти гроші списані… чому я маю чекати 14 днів??? Ви привласнили собі мої кошти… мені вони потрібні вже… це 20000 грн… це новий спосіб заробітку у вас??? є російська мова???", - йдеться в повідомленні.
У відповідь на це в ПриватБанку вибачилися за незручності, пов'язані з роботою банкомату.
"В даний час заявка на повернення коштів у роботі. Очікується проведення та звіряння результатів інкасації, що дозволить нам переконатися, що кошти не були видані та визначити їхню суму. Ми завжди прикладаємо максимум зусиль, щоб якнайшвидше опрацювати заявку та за наявності збою в банкоматі повернути гроші. За результатами обробки заявки ми додатково повідомимо вас", - наголосили у банку.
