Клиент ПриватБанка обвинил банк в воровстве денег – банкомат списал 20 тысяч гривен, но не видал.
Как передает "Хвиля", свою жалобу клиент разместил на портале Минфин.
"Сегодня в 11:34 банкомат не выдал деньги. С карты деньги списаны… почему я должен ожидать 14 дней??? Вы присвоили себе мои средства… мне они нужны уже… это 20000 грн… это новый способ заработка у вас??? Почему присутствует русский язык???", - говорится в сообщении.
В ответ на это в ПриватБанке попросили извинения за неудобства, связанные с работой банкомата.
"В настоящее время заявка на возврат средств в работе. Ожидается проведение и сверка результатов инкассации, что позволит нам убедиться, что средства не были выданы и определить их сумму. Мы всегда прикладываем максимум усилий, чтобы как можно быстрее проработать заявку и при наличии сбоя в банкомате вернуть деньги. По результатам обработки заявки мы дополнительно уведомим вас", - подчеркнули в банке.
