Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" відповіла на звинувачення у тому, що з клієнтів стягується подвійна плата за газ.
Про це повідомляє "Хвиля".
"Вам передали облгази, люди заплатили туди, а тепер ви вимагаєте оплату вдруге. Самі опублікували, що 1,3 млн звернень до колцентру. Коментарі видаляєте. Поясніть, чому гроші у вас, а ви виманюєте оплату вдруге?", - написав невдоволений. клієнт.
У Нафтогазі зазначили, що механізм автоматичного переказу коштів між компаніями не існує.
"У ситуації, що склалася, ми радимо особисто звернутися до Вашої попередньої газопостачальної компанії з відповідною письмовою заявою", - зазначили в компанії.
Також там додали, що згідно із законодавством України, Ваш попередній постачальник не може відмовити Вам у поверненні переплати.
Нагадаємо, раніше ми повідомляли, які документи необхідні для повернення переплати від колишнього постачальника.
