В газопоставляющей компании НАК "Нафтогаз Украины" рассказали, как возвратить переплату за газ.
Как передает "Хвиля", об этом компания сообщила в ответ на вопрос клиентки под постом в Фейсбук.
"Зачем создавать лишние проблемы людям. Почему переплату автоматически не перенести на новый счет, как это сделано с долгами", - поинтересовалась женщина.
В ответ на это в Нафтогаз объяснили, что на данный момент механизма автоматического перевода средств между компаниями, к сожалению, не существует.
При этом в компании посоветовали лично обратиться в предыдущую газоснабжающую компанию с соответствующим письменным заявлением.
"В сложившейся ситуации мы советуем лично обратиться в Вашу предварительную газоснабжающую компанию с соответствующим письменным заявлением. Более подробную информацию о процессе возврата средств и перечня необходимых документов сможет предоставить Ваш предыдущий поставщик газа. Долги предыдущего поставщика не переносятся на другого", - говорится в сообщении.
Смотрите также:
