Пенсионер из Львова пожаловался на то, что потратил уйму времени в отделении ПриватБанка, и, в итоге, ему еще и нахамили.

Об этом он написал в отзыве о работе банка на сайте Минфин, - передает Хвиля.

«Убил около 1,5 часов возле отделения ПриватБанка, Львов, ул. Кос-Анатольского, 2. Мне нужно было с пенсионной карты Gold заплатить судебный сбор», - пояснил пенсионер.

По его словам, на улице возле отделения собрали около 20 человек. Он отстоял в очереди к специалисту, которая, в итоге, отказала ему в услуге, которую раньше банк представлял без проблем, и направила в другую кассу.

Он был вынужден около часа опять стоять в очереди, так как работала только одна касса, потом открыли вторую.

«В кассе кассир Мужичук Елена заявила, что с моей пенсионной карточки я должен уплатить, кроме суммы судебного сбора, комиссию в сумме 25 грн, а дальше начала хамить: «Или платите, или можете идти ...», - пожаловался пенсионер

По его словам, теперь в ПриватБанке берут комиссию с пенсионных карт.

«Телефон 3700 не работает, только много бла-бла, и никакой пользы, специально придумали, чтобы обманывать народ ... Совсем оскотинились в этом ПриватБанке, и работать не хотят, только издеваются над людьми», - эмоционально резюмировал недовольный клиент.

В ответ сотрудники ПриватБанка своеобразно отреагировали на жалобу клиента.

«Видим, что вы уже успешно провели нужную операцию онлайн. Надеемся, что опыт пользования дистанционными каналами поможет сохранить не только время и деньги, а и избежать лишних рисков во время карантина», - написали сотрудники банка.

«Что касается диалога с нашим сотрудником - будет проведена детальная проверка ситуации, по результатам которой мы вас проинформируем. Если что - вы всегда можете обратиться в нашу поддержку и получить необходимую и круглосуточную помощь, не выходя из дома», - добавили они.

Популярні новини зараз

Україна та Данія запускають спільне виробництво озброєнь

Голова ПФУ назвав два показники, від яких тепер залежить кожна пенсія

НБУ запроваджує нові правила для євро та доларів: що зміниться для власників валюти

Спочатку в'язниця, потім депортація: у Польщі покарають велику групу українців

Показати ще

Рекомендуем прочитать статью Петра Охотина "Росія змінює ідеологію: які це несе ризики для України?"

Ранее сообщалось о том, как ПриватБанк оказался в центре серьезного скандала после путаницы с доверенностью на лиц, взявших кредит.

Кроме того, житель Украины пожаловался на то, что в ПриватБанке сложная процедура закрытия счета ФОП.

Другая жительница Украины заявила, что ПриватБанк без предупреждения уменьшил кредитный лимит до минимума без объяснения причины.

Она отметила, что банк лишил ее средств в то время, как она проходила лечение в больнице от коронавируса COVID-19.

Смотрите видео, в котором политолог, шеф-редактор портала "Хвиля" Юрий Романенко объяснил, почему президента Владимира Зеленского могут посадить.

Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, страницу «Хвилі» в Instagram.