В отделении «Ощадбанка» в Лебедине Сумской области менеджер банка отказалась обслуживать пенсионерку с обожженными пальцами рук и вместо помощи скрутила ей фигу.
О происшествии изданию «Сумские дебаты» рассказал внук пожилой женщины.
Как отметил Вадим, внук пенсионерки, его дедушка оформил на свою жену доверенность для оформления социальной помощи в Ощадбанке, ведь сам сделать этого не может, поскольку является инвалидом и прикован к постели.
Пенсионерка не смогла самостоятельно оформить документы, поскольку обожгла пальцы, и внук решил помочь ей.
Однако рабочие банка начали кричать, чтобы в связи с карантином внук покинул помещение, где они находятся, хотя у каждого рабочего стоит пустой стул для клиента и есть возможность принимать сразу четырех клиентов.
Вадим, осмотрев отделение, увидел только двух клиентов – себя и бабушку, поэтому выходить из отделения отказался, ведь сама бабушка заполнить документы не смогла бы.
В ответ работники банка заявили, что обслуживать пенсионерку с внуком не будут, а одна из сотрудниц, Лариса Дудка, показала «фигу» бабушке с внуком.
В итоге молодому человеку пришлось привозить на отделение дедушку-инвалида и заносить его в отделение на руках для оформления соцпомощи. Это не только добавило семье хлопот, но и привело к ухудшению самочувствия старика, а соответственно были потрачены большие деньги на лекарства.
Как подчеркнул Вадим, выгоняя его и бабушку из отделения, заявляя о действии карантина, сами сотрудницы были без масок.
Напомним, ранее сообщалось, что клиент Ощадбанка пожаловался на некомпетентность операторов, предоставление недостоверной информации и сложность в обслуживании.
У ДПЕК підказали, як зрозуміти, що лічильник електроенергії несправний
40 тисяч гривень в місяць та понад рік на лікарняному: названі ключові зміни у соціальному страхуванні
Банки України посилять контроль: клієнтам доведеться розкрити джерела доходів
Це найдурніша річ: Трамп висловився про війну та підтримку України
Также сообщалось, что Ощадбанк "арестовал" пенсию украинца. Из-за таких постоянных "глюков" клиент решил, что хотел бы получать пенсию в другом банке.
Смотрите также видео беседы экспертов Украинского института будущего Юрия Романенко и Илии Кусы, в ходе которой они обсудили целый пласт проблем на Ближнем Востоке и в мировой политике, которые получит администрация нового президента США Джозефа Байдена после убийства иранского физика-ядерщика Мохсена Фахризаде.
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, страницу «Хвилі» в Instagram.
