Клиентка Monobank решила воспользоваться его услугами для оплаты товара при покупке на торговой площадке Prom.ua
Об этом она написала на странице группы «Черный список Одессы» в Фейсбук, - передает Хвиля.
По ее словам, она не получила заказанный товар, а деньги ушли в неизвестном направлении.
«Первый раз столкнулась с такими "чудесами" работы Monobank и Prom.ua», - сообщила женщина.
Как рассказала недовольная клиентка, 25-го числа она заказала крем, оплатила сразу и ожидала доставки.
Однако, на следующий день продавец отзвонился, извинился, что оплата прошла, но товар закончился. Сразу же вернулась оплата на Monobank.
«Сегодня в 2.09 ночи с Monobank эта же сумма снова списалась, причем, продавец не в курсе, а товара, как не было, так и нет. Это списалась промоплата. Prom.ua пишет, что деньги никуда не зачислял, и такого не может быть. Кто виноват, и что делать?» - недоумевает клиентка банка.
Читайте статью Сергея Гаврилова: "Локдаун среднего класса в Украине"
Ранее сообщалось о том, как Монобанк попал в скандальную ситуацию из-за того, что отказался обсуживать одного из клиентов.
Так, работников финансового учреждения не удовлетворил ответ клиента об источнике происхождения средств на его счету, после чего дальнейшее обслуживание этого человека в Монобанк было заблокировано.
В свою очередь, сооснователь monobank Олег Гороховский заявил, что количество клиентов на сегодняшний день составляет 2 961 131 человек.
При этом, за три года клиенты банка оплатили со своих карт более миллиарда покупок на полтриллиона гривен.
"Війна завершиться швидше": Зеленський розкрив деталі спілкування з Трампом
Підсовують підробки: українцям пояснили, як відрізнити натуральне вершкове масло
Українцям роз'яснили, хто може перевіряти військово-облікові документи та що загрожує за відмову від повістки
Від 32 гривень за літр: АЗС Київщини показали свіжі ціни на бензин, дизель та автогаз
Также Гороховский анонсировал запуск продажи банковских карт на кассах крупных торговых сетей Украины.
По его словам, пилотный проект стартует в сети супермаркетов Novus, также банк ведет переговоры с сетями Сильпо и Варус, а сро "пилота" - 1 месяц.
Смотрите видео шеф-редактора портала "Хвиля" Юрия Романенко, в котором он проанализировал ситуацию в Украине после "Революции достоинства":
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram
