Клиенты Новой почты просят добавить новую сервисную услугу.
Об этом они пишут в комментариях на Фейсбуке, передает «Хвиля».
«Уважаемая новая почта, почему нельзя сделать в отделении хотя бы одну маленькую примерочную? Многие заказывают не только верхнюю одежду или обувь, но и другие вещи, и большой дискомфорт от того, что померять вещи без посторонних глаз других посетителей никак нельзя.... Пожалуйста, услышьте такую маленькую просьбу...», - написала клиентка транспортной компании.
На это предложение Новая почта ответила, что «есть много нюансов для внедрения такой услуги во всех отделениях» и особенно в период пандемии.
«Конечно, это было бы очень удобно и хорошо для тех, кто любит шопинг в интернете. Особенно сейчас - в период пандемии, очень круто, что есть возможность заказать необходимую вещь онлайн, а не тратить свое драгоценное время на утомительные путешествия магазинами. Однако есть много нюансов для внедрения такой услуги во всех отделениях.
Ведь сейчас в отделении может находиться одновременно ограниченное количество людей из соображений карантинных мероприятий и на осмотр отправления предоставляется только 5 минут. А мы оооочень хорошо понимаем, как сильно хочется полюбоваться собой перед зеркалом», - сообщили в Новой почте.
Однако данный комментарий компании не удовлетворил клиентку, которая из-за карантина не может выбрать свадебное платье и не понимает, как при его заказе через интернет и без примерки, определить подходит оно ей или нет.
«Та даже не в том дело, что полюбоваться на себя в зеркало, вот я, например, собралась заказывать свадебное платье через интернет, потому что в субботу свадебные салоны закрыты, а в будни работа не отпускает, и вот думаю, как померять его прям на почте, чтоб знать что точно всё хорошо», - написала она.
Также клиенты опровергли заявление Новой почты, что в период пандемии дается всего 5 минут на осмотр посылки.
«Насчёт 5 минут на осмотр посылки, честно говоря, первый раз слышу, всегда говорили сколько надо столько и смотрите…», - подчеркнула она.
"Грати не будемо": Стефанчук сказав, чи переглянуть мобілізаційний вік
Гривня різко подешевшала: долар і євро пішли вгору на міжбанку
Українцям розповіли, що тепер можна будувати на власній ділянці без дозволів
Байден вперше публічно розкритикував адміністрацію Трампа
Новая почта пожелала своей клиентке удачного замужества, но сообщила, что в ближайшее время примерочных в отделениях не будет.
«Поздравляем Вас с прекрасным событием в Вашей жизни. Понимаем настолько для Вас это важно, но, к сожалению, пока примерочные не предусмотрены в отделениях. Надеемся, что это не помешает Вам выбрать невероятное свадебное платье», - ответили в Новой почте.
Ранее «Хвиля» сообщала, в ночь на воскресенье, 29 ноября, в Харькове на Безлюдовке горело отделение "Новой почты" и помещение секонд-хенда.
Служба доставки "Новая почта" оказалась в центре скандала. Клиентка пожаловалась на компанию из-за утери посылки.
Компания "Новая почта" предупредила об изменении в графике работы по субботам и воскресеньям из-за карантина в Украине.
Бизнесмен Сеяр Куршутов в беседе с соучредителем Украинского института будущего Юрием Романенко объяснил, как работает контрабанда при Владимира Зеленском и рассказал об экономике в эпоху COVID-19.
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram