В Министерстве цифровой трансформации предполагают убрать официальные пресс-службы и заменить официальные пресс-релизы влогами.
Об этом сообщил министр цифровой трансформации Михаил Федоров на своей странице в Facebook.
«Хочу кардинально изменить подход к коммуникации государственных органов. Традиционное понятие «пресс-службы» должно прекратить свое существование. Формирование «положительного образа политика или органа», – должно перестать быть целью», – заявил Федоров.
По его словам, основной целью новой стратегии коммуникации должно стать «вовлечение граждан для получения качественной обратной связи».
Федоров уточнил, что с это целью планируется отойти от понятия традиционной пресс-службы, установить конкретные KPI в сфере коммуникаций госорганов.
«Например, количество упоминаний проекта «цифровая грамотность» должно вырасти до 6000 в день, при этом тональность должна быть «позитивная» на уровне не менее 70%. Собрать обратную связь в размере 1000+ развернутых сообщений на счет конкретного проекта для дальнейшего анализа», – написал он.
Федоров также добавил, что госорганам целесообразно использовать больше видеоматериалов.
«Быть быстрее. Больше лайва. Трансляции и влоги, смонтированные за 4 часа, лучше вычитанного текста», – считает чиновник.
Однако, хайп хайпом, а часть пользователей сети скептически отнеслись к подобным инновациям министра.
Владимир Дубина:
«Пресс-служба должна готовить вычитанный текст. Текст — это формализованная коммуникация, за каждое слово в тексте госслужащие и политики отвечают. Текст легко найти, прочитать, распространить. Влоги или стрим, или инфографика — это «ок», но основа — это текст. Как в бизнесе или переговорах мы все пытаемся зафиксировать каким-то документом или перепиской, так и здесь».
Командир роти висловився про великий наступ Росії: чи готові в ЗСУ
"Ми більше не можемо": у Німеччині висловилися про вторгнення Росії в Україну
Українським водіям загрожує штраф чи позбавлення прав за відсутність одного предмета в авто
Без цих документів виїжджати не можна: українським водіям загрожують серйозні штрафи
Ярослава Мищенко:
«С одной стороны, я вас понимаю. Долго работая в одной государственной кампании, скажу, что это сдохнуть можно, пока собираешь визы под релизом, который, со времени написания до рассылки сам уже сдохнет. С другой, — формат респектабельного, выдержанного по форме, сообщение, пусть разного объема — для мессенджеров, ФБ и других каналов, также должен быть. Сладкое не должно быть за счет соленого».
Елена Саенко:
«Коммуникация — это не количество. Это — feedback от клиентов, то есть, граждан. Ставить KPI количество упоминаний — это пресс-служба низкого пошиба. Надо ВЕСТИ коммуникацию, формировать СОДЕРЖАТЕЛЬНЫЕ месседжи, УЧИТЬ и сопровождать спикеров …. Это — паблик рилейшнз. Таким, какими он должны быть. И это — интересно».
Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, на канал «Хвилі» в Youtube, страницу «Хвилі» в Facebook, на страницу Хвилі в Instagram
