Заоблачные платежки на тепло: Как решить проблему

Заоблачные платежки на тепло: Как решить проблему

Киевляне жалуются на получение завышенных квитанций на оплату потребленного централизованного отопления. Как начисляется стоимость теплоснабжения в Киеве в отопительном сезоне 2017-2018 гг., и как решить проблемы завышенных квитанций.

Об этом сообщил портал Domik.ua.

Правила начисления квитанции на оплату теплоснабжения в Киеве в 2018 году Как сообщили в эксклюзивном комментарии порталу в пресс-службе ПАО «Киевэнерго», методика начисления стоимости тепла регулируется следующими нормативными документами: — Закон Украины «О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения»; — постановление кабинета министров Украины №630 «Об утверждении Правил предоставления услуг по централизованному отоплению, поставке холодной и горячей воды и водоотводу и типового договора о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу». В п. 4 ст. 11 закона в случае несвоевременной передачи показаний счетчиков применяются следующие методики начисления суммы к оплате за потребленное тепло: 1. При несвоевременной передаче показаний счетчика в течение трех месяцев сумма к оплате тепла рассчитывается по средним показаниям предыдущего отопительного сезона.

Так, если потребители не передали показания индивидуального счетчика тепла за один месяц, то плату за отопление начислят по средним показаниям. 2. В случае не передачи показаний индивидуального счетчика более трех месяцев, исполнитель коммунальной услуги обязан выполнять расчеты по методике, которая применяется для квартир без индивидуальных приборов учета.

В эксклюзивном комментарии порталу в компании «Киевэнерго» сообщили, что на практике указанные нормы применяются в зависимости от времени, когда установлено индивидуальный пробор учета. «Плановые начисления применяются с октября 2017.

При наличии домового счетчика и не передаче показаний по индивидуальному счетчику, если есть история по показаниям индивидуального счетчика «плановые» начисляются исходя из этих показаний. Для этого используется среднее значение за предыдущие 12 месяцев с учетом количества дней предоставления услуги, умноженное на количество дней предоставления услуги в расчетном месяце. При отсутствии истории – по показаниям домового счетчика. Если потребление по индивидуальному счетчику «0» начисление также выполняется по показаниям домового счетчика», — сообщили в пресс-службе компании. Почему приходят завышенные квитанции на оплату тепла в столице В ПАО «Киевэнерго» сообщили, что увеличение суммы к оплате за потребленное централизованное отопление возможно по следующим причинам: увеличение отапливаемой площади квартиры за счет пристройки, присоединения мансарды и балкона, или вынос радиаторов отопления на балкон; использование тепла в коммерческих помещениях без оформления договора на теплоснабжение; незаконных врезок в систему централизованного тепло- и горячего водоснабжения. При наличии в многоквартирном доме общедомового счетчика тепла стоимость энергоресурса начисляется согласно информации об отапливаемой площади, которой располагает компания.

Если в некоторых квартирах отапливаемая площадь была увеличена, а в компании не передали новые данные, то объем потребленного тепла, будет распределен на другие квартиры пропорционально заявленной площади. В такой ситуации киевлянам следует вызвать инспекцию от компании-поставщика услуги для выявления и фиксации: увеличения отапливаемой площади; потребления тепла без договоров в коммерческих помещениях. Летом 2017 года представители компании «Киевэнерго» проводили соответствующие инспекции в многоквартирных домах и составили акты о выявленных нарушениях.

Как решить вопрос завышенных квитанций на оплату тепла Согласно Закону Украины «О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения», перерасчет за потребленное тепло выполняется после возобновления передачи показаний узлов учета энергоресурса. Такая норма значится в п. 4 ст.11 закона. В Госпотребслужбе сообщили, чтобы урегулировать вопрос завышенных квитанций на оплату коммунальных услуг, потребителям необходимо: 1. Обратиться в компанию, которая предоставляет коммунальную услугу с требованием произвести перерасчет. 2. При отсутствии реакции со стороны поставщика ЖКУ или в случае отказа от проведения перерасчета, необходимо направить жалобу в Госпотребслужбу.

В службе отметили, что на основании жалоб от потребителей проводится проверка деятельности компании-поставщика ЖКУ. С начала 2018 года было зарегистрировано более 2000 обращений с требованием проверить обоснованность начисленных квитанций на оплату ЖКУ. Чтобы потребителям не рассчитывали стоимость тепла при наличии индивидуального теплосчетчика, по показаниям общедомового, необходимо своевременно передавать показания прибора учета и не передавать «0». В случае завышенных квитанций на оплату тепла необходимо обращаться для получения разъяснений к поставщику услуги и писать жалобу в Госпотребслужбу.

Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, страницу «Хвилі» в Facebook.

 

Последние новости
Арахамия признался, на что готов пойти Зеленский в Париже

Арахамия признался, на что готов пойти Зеленский в Париже

Украина не собирается переступать через красные линии на парижском саммите
В «ДНР» срывают переговоры о возвращении в Украину тела погибшего спецназовца Каплунова

В «ДНР» срывают переговоры о возвращении в Украину тела погибшего…

Наемники "ДНР" до сих пор не вернули тело погибшего офицера Дмитрия Каплунова
Медведев «спалил Путина», проговорившись о России на Донбассе

Медведев «спалил Путина», проговорившись о России на Донбассе

По сути он признал, что на Донбассе присутствует российская армия
Разумков рассказал про «Слуг народа», которым не светит второй срок в Раде

Разумков рассказал про «Слуг народа», которым не светит второй срок…

Спикер парламента прокомментировал деятельность пропрезидентской партии в Верховной Раде
Яременко рассказал, как Зеленского попытаются перехитрить в Париже

Яременко рассказал, как Зеленского попытаются перехитрить в Париже

Народный депутат Богдан Яременко рассказал о действиях «нормандской четверки» на саммите
Гончарук прокомментировал слухи об отдельных двусторонних переговорах по газу

Гончарук прокомментировал слухи об отдельных двусторонних переговорах по газу

"Это манипуляции, которые призваны дискредитировать и выставить команду Зеленского как предателей"
Кабмин привяжет размер штрафа за нарушение ПДД к доходам

Кабмин привяжет размер штрафа за нарушение ПДД к доходам

Чем больше зарабатывает нарушитель, тем больше он должен будет заплатить штраф
Аваков открыл для женщин почти 500 «запрещенных» должностей

Аваков открыл для женщин почти 500 «запрещенных» должностей

Профессии открыты с 2017 года
Депутат от «Слуги народа» «погорел» на сигаретах: НАБУ открыло дело

Депутат от «Слуги народа» «погорел» на сигаретах: НАБУ открыло дело

В НАБУ открыли дело на депутата из "Слуги народа" из-за лоббизма семейного бизнеса на сигаретах
Криклий раскритиковал главу «Укрзализныци» Кравцова за пост в соцсети

Криклий раскритиковал главу «Укрзализныци» Кравцова за пост в соцсети

Он также анонсировал конкурс на должность главы УЗ
Труба заявил о завершении следствия по делу убийства ребенка полицейскими

Труба заявил о завершении следствия по делу убийства ребенка полицейскими

Прокуроры предъявят обвинение четверым подозреваемым
Немецкий бизнес лично высказал Путину требования о транзите газа через Украину

Немецкий бизнес лично высказал Путину требования о транзите газа через…

На встрече с Путиным немецкие бизнесмены обозначили свою позицию по транзиту газа через территорию Украины
Снайпер объяснил, почему именно сын депутата Соболева стал жертвой

Снайпер объяснил, почему именно сын депутата Соболева стал жертвой

По словам эксперта, траекторию пули предугадать невозможно
«Совместный план»: Гончарук рассказал об отношениях с Аваковым

«Совместный план»: Гончарук рассказал об отношениях с Аваковым

В координации с МВД Украины готовится несколько новых проектов
Пожар в Одессе: количество погибших увеличилось

Пожар в Одессе: количество погибших увеличилось

По состоянию на 15:30 известно о троих погибших в следствие пожара
Гончарук рассказал, стоит ли ждать отставок министров в Кабмине

Гончарук рассказал, стоит ли ждать отставок министров в Кабмине

Премьер предлагает оценивать работу министров за "адекватный период"
Разумков анонсировал снятие неприкосновенности с Порошенко

Разумков анонсировал снятие неприкосновенности с Порошенко

Порошенко может остаться без иммунитета депутата
Рада приняла закон о предотвращении отмывания денег

Рада приняла закон о предотвращении отмывания денег

Закон поддержали 246 депутатов.
Зеленский, Тимошенко и Вакарчук сойдутся у Шустера

Зеленский, Тимошенко и Вакарчук сойдутся у Шустера

Президент Украины встретится со своими оппонентами
Международные резервы Украины значительно выросли — НБУ

Международные резервы Украины значительно выросли — НБУ

Международные резервы увеличились на 0,5 млрд долларов.
Рынок земли: сколько Украина потратит на оцифровку территории

Рынок земли: сколько Украина потратит на оцифровку территории

На оцифровку территорий потратят почти 277 миллионов гривен.
Порошенко подсказал Зеленскому, как вести себя с Путиным

Порошенко подсказал Зеленскому, как вести себя с Путиным

Порошенко дал советы Зеленскому перед парижским саммитом
Тимошенко созвала штаб и потребовала от Зеленского референдума

Тимошенко созвала штаб и потребовала от Зеленского референдума

Лидер фракции "Батькивщина" заявила, что президент Украины работает не на родную страну
Опасные смартфоны: люди постоянно разбивают себе лица телефонами — исследование

Опасные смартфоны: люди постоянно разбивают себе лица телефонами — исследование

Неаккуратное использование смартфонов может привести к порезам, синякам и трещинам. Количество таких травм увеличивается.
Разумков объяснил слова Зеленского о роспуске Рады

Разумков объяснил слова Зеленского о роспуске Рады

Спикер ВР рассказал, что могли значить слова главы государства о роспуске парламента
Закон о рынке земли не успеют принять до 2020

Закон о рынке земли не успеют принять до 2020

В законе сейчас 4 тысячи поправок.
Cоветник премьер-министра Юрий Голик и писатель Ян Валетов пополнили буккроссинг больницы Мечникова

Cоветник премьер-министра Юрий Голик и писатель Ян Валетов пополнили буккроссинг…

Советник премьер-министра Юрий Голик и писатель Ян Валетов посетили больницу имени Мечникова в Днепре, чтобы пополнить полки для буккроссинга. 
Стало известно, какие страны возглавят ОБСЕ в 2021-м и 2022-м

Стало известно, какие страны возглавят ОБСЕ в 2021-м и 2022-м

Швеция будет председательствовать в ОБСЕ в 2021 году, Польша – в 2022-м
«Нормандский саммит» продлится три часа: обнародовано расписание

«Нормандский саммит» продлится три часа: обнародовано расписание

Переговоры по Донбассу начнутся в декабря в 16 часов.
Назван эффективный способ омолодить мозг на семь лет

Назван эффективный способ омолодить мозг на семь лет

Регулярные процедуры омолаживают мозг человека на 7,5 лет.
Читай также
Последние новости

Арахамия признался, на что готов пойти Зеленский в…

В «ДНР» срывают переговоры о возвращении в Украину…

Медведев «спалил Путина», проговорившись о России на Донбассе

Разумков рассказал про «Слуг народа», которым не светит…

Яременко рассказал, как Зеленского попытаются перехитрить в Париже

Гончарук прокомментировал слухи об отдельных двусторонних переговорах по…

Кабмин привяжет размер штрафа за нарушение ПДД к…

Аваков открыл для женщин почти 500 «запрещенных» должностей

Депутат от «Слуги народа» «погорел» на сигаретах: НАБУ…

Криклий раскритиковал главу «Укрзализныци» Кравцова за пост в…

Труба заявил о завершении следствия по делу убийства…

Немецкий бизнес лично высказал Путину требования о транзите…

Снайпер объяснил, почему именно сын депутата Соболева стал…

«Совместный план»: Гончарук рассказал об отношениях с Аваковым

Пожар в Одессе: количество погибших увеличилось