Новые права потребителей, абонплата и пеня за неуплату: что государство придумало в новом законе о ЖКХ

Новые права потребителей, абонплата и пеня за неуплату: что государство придумало в новом законе о ЖКХ

9  ноября 2017 года был принят новый Закон «О жилищно-коммунальных услугах». В отличие от предыдущего, здесь много изменений, касающихся прав и обязанностей потребителей и исполнителя услуг.

В нюансах  журналистка издания «Одесская жизнь» Анастасия Васильковская разобралась в нюансах, которые стоит знать потребителям услуг ЖКХ.

О договоре с исполнителем

Все потребители будут получать коммунальные услуги согласно типовым договорам, которые будут заключаться на год и на каждую услугу в отдельности. Их образцы вскоре будут утверждены Кабмином. Если за месяц до окончания срока действия договора ни одна из сторон не разорвет его, договор считается автоматически продленным. Новый закон вводит три типа договора.

  • Индивидуальный договор – заключается между исполнителем и каждым жильцом в отдельности. В обязательном порядке именно такой договор подписывают на предоставление электро- и газоснабжения.
  • Коллективный договор с ОСМД – заключается между исполнителем и объединением жильцов на любые другие коммунальные услуги.
  • Коллективный договор (без создания ОСМД) — от имени всех жильцов можно заключать и без создания ОСМД. В таком случае интересы людей может представлять «уполномоченное лицо».

Согласно закону, потребитель в любой момент может внести изменения в договор, предоставив исполнителю новый его вариант. Исполнитель услуг может письменно опротестовать изменения, но если он не сделает это в течение 30 дней, проект договора вступит в силу.

О предоставлении услуг

Исполнитель должен бесперебойно предоставлять качественные коммунальные услуги. Исключение составляет плановый ремонт, о котором жильцов должны предупредить не позднее чем за 10 дней до его начала, и внезапная авария. В случае внезапной поломки или аварии исполнитель должен предупредить жильцов посредством СМИ или другим способом не позднее чем через 3 часа после отключения услуг. Потребитель не оплачивает коммунальные услуги в период прекращения их подачи и в случае их неудовлетворительного качества.

Штрафы для исполнителей

Если услуги некачественные, исполнитель обязан пересчитать сумму оплатыпотребителю и выплатить ему штраф. Правда, сумма этого штрафа в новом законе не оговорена. Качество услуг определяется согласно нормативам стандартизации, условиям договора, а также соответствующим пунктам нового Закона «О жилищно-коммунальных услугах». Избежать наказания исполнитель может только в том случае, если докажет, что в оговоренный период услуги были предоставлены без нарушений действующего законодательства

Пеня для должников

Если в указанный период оплата услуг не производится, то за каждый день просрочки платежа потребителю будет начисляться пеня. Сумма пени устанавливается при заключении договора, но она не может превышать 0,01% суммы долга за каждый день просрочки. Общий размер пени не может превышать 100% суммы всей задолженности. Пеня начисляется на следующий день после окончания оговоренного срока оплаты коммунальных услуг.

Монетизация субсидий

Закон предусматривает, что потребитель коммунальных услуг, которому назначена субсидия, будет получать не скидку на услугу, а деньги на её оплату. Порядок выплаты субсидий потребителям должен утвердить Кабмин.

Тарифы

На данный момент почти все тарифы на коммунальные услуги регулируются на государственном уровне. Исключение составляет тариф на содержание дома и придомовой территории. Его размер устанавливается по договоренности сторон между жильцами и управителем

Абонплата

Абонплата, которую нам давно обещали, пока вводится только на горячую, холодную воду и отопление. Это значит, что потребитель теперь должен платить за эти услуги, даже если он ими не пользовался. Это же касается и отопления, за него придется платить круглый год. При этом нынешняя стоимость услуги уменьшится на величину абонплаты. За электроэнергию, газ и вывоз бытового мусора абонплата пока не вводится.

Счетчики

Согласно новому закону, оплата взноса за установку общедомового прибора учета коммунальных услуг взвалится на плечи потребителя. При этом размер взноса будет определяться в зависимости от количества квартир в здании и модели счетчика. Ремонт общедомовых приборов учета будет осуществляться также за счет потребителей.

* * *

В тексте закона есть много нюансов, реализацию которых на практике сложно представить. Когда закон начнет работать по-новому, мы обязательно будем рассказывать нашим читателям о механизме его действия и разъяснять все тонкости взаимоотношений с исполнителями коммунальных услуг.

Последние новости
Лекция по тактике для чайников

Лекция по тактике для чайников

Бывший АТОшник Arty Green на пальцах объясняет логику тактических действий ВСУ на Донбассе.
Сутки на Донбассе прошли под шквальным огнем боевиков: Украина несет потери

Сутки на Донбассе прошли под шквальным огнем боевиков: Украина несет…

Террористы плюют на договоренности, на Донбассе снова нарушен режим тишины и есть потери
«Тройные слухи»: Белый дом отреагировал на показания Тейлора

«Тройные слухи»: Белый дом отреагировал на показания Тейлора

В Белом доме назвали "слухами" информацию, которую предоставил Уильям Тейлор в Конгрессе.
Ветеран АТО «Сенсей» погиб в центре Киева

Ветеран АТО «Сенсей» погиб в центре Киева

В Киеве ночью прозвучал взрыв
СБУ выяснила сумму «отмытых» банками денег

СБУ выяснила сумму «отмытых» банками денег

НБУ передал СБУ данные о возможном отмывании денег на 17 млрд. грн.
Разгадана тайна массового вымирания видов на Земле

Разгадана тайна массового вымирания видов на Земле

Ученые подтвердили теорию о массовом вымирании на Земле более 60 миллионов лет назад.
Трамп шантажировал Зеленского военной помощью — Тейлор

Трамп шантажировал Зеленского военной помощью — Тейлор

Уильям Тейлор рассказал Конгрессу о требованиях американского президента к Украине.
Принц Уильям высказался о скандальном интервью брата и Меган Маркл

Принц Уильям высказался о скандальном интервью брата и Меган Маркл

Герцог Кембриджский опечален заявлениями принца Гарри о королевской семье
Найдено главное отличие в мышлении богатых и бедных

Найдено главное отличие в мышлении богатых и бедных

Исследователи доказали, что работа зеркальных нейронов напрямую зависит от уровня дохода
Киев стоит в многочисленных пробках

Киев стоит в многочисленных пробках

На правом и левом берегу Киева затруднено движение транспорта.
Туск призывает лидеров ЕС дать отсрочку Brexit

Туск призывает лидеров ЕС дать отсрочку Brexit

Туск намерен рекомендовать лидерам стран ЕС отсрочить выход Великобритании из блока.
Lonely Planet составило ТОП-10 городов мира, которые стоит посетить в 2020 году

Lonely Planet составило ТОП-10 городов мира, которые стоит посетить в…

Первое место занял австрийский город Зальцбург.
Конор Макгрегор оригинально прокомментировал прошлое Зеленского

Конор Макгрегор оригинально прокомментировал прошлое Зеленского

Ирландец Конор Макгрегор рассказал в интервью, как относится к комедийному прошлому Зеленского 
Запорожский автозавод начнет выпуск автобусов на базе Mercedes-Benz

Запорожский автозавод начнет выпуск автобусов на базе Mercedes-Benz

В 2019 году "ЗАЗ" изготовит первый образец автобуса А18 по заказу польских партнеров.
НСЖУ возмутил приговор журналисту Асееву в оккупированном Донецке

НСЖУ возмутил приговор журналисту Асееву в оккупированном Донецке

Украинский журналист приговорен к 15 годам заключения в оккупированном Донецке
Названа смертельная опасность аспирина для детей

Названа смертельная опасность аспирина для детей

Аспирин может вызвать синдром Рея у ребенка.
В Европе исчезнут дешевые авиабилеты

В Европе исчезнут дешевые авиабилеты

В странах ЕС вводится климатический налог.
К Земле приближается гигантский астероид: прямая трансляция

К Земле приближается гигантский астероид: прямая трансляция

25 октября рядом с Землей пролетит астероид
Дженнифер Энистон и Риз Уизерспун рассказали секреты “вечной молодости”

Дженнифер Энистон и Риз Уизерспун рассказали секреты “вечной молодости”

Легендарные актрисы Дженнифер Энистон и Риз Уизерспун поделились с женщинами секретами красоты
Турция заявила о завершении военной операции в Сирии

Турция заявила о завершении военной операции в Сирии

Турция окончила операцию "Источник мира" в Сирии.
В «Нафтогазе» назначили дату переговоров с РФ по транзиту газа

В «Нафтогазе» назначили дату переговоров с РФ по транзиту газа

В Брюсселе прошла трехсторонняя встреча Украины, ЕС и РФ по поводу транзита газа после 1 января 2020 года
Украина и Россия услышат вердикт Гааги по МН17 8 ноября

Украина и Россия услышат вердикт Гааги по МН17 8 ноября

Украина требует возместить убытки за сбитый над Донбассом малайзийский боинг MH17
iPhone 12 Pro Max впервые показали в сети

iPhone 12 Pro Max впервые показали в сети

О смартфоне также рассказали несколько интересных деталей
Вопрос ответственности Украины в деле МН17 не стоит — посол в Нидерландах

Вопрос ответственности Украины в деле МН17 не стоит — посол…

До принятия судом окончательного решения никто не может быть признан виновным по делу МН17, заявил посол.
Посол Украины раскрыл новые детали катастрофы МН17

Посол Украины раскрыл новые детали катастрофы МН17

Посол Украины в Нидерландах предполагает, что на суде по делу о катастрофе Boeing MH17 могут появиться новые подозреваемые
В Украине заработали новые правила выдачи водительских прав

В Украине заработали новые правила выдачи водительских прав

В Украине ввели новый порядок выдачи водительских удостоверений
Диетолог рассказала, как развить тягу к спорту

Диетолог рассказала, как развить тягу к спорту

Эксперт поделилась основными правилами, которые помогут полюбить занятия спортом и не бросить тренировки
Бизнес назвал главные проблемы на таможне

Бизнес назвал главные проблемы на таможне

Реорганизация может положительно повлиять на работу таможни
В России объяснили, почему Крымский мост Путина обречен

В России объяснили, почему Крымский мост Путина обречен

Эксперт дал неблагоприятные прогнозы относительно прочности и безопасности Крымского моста
Зеленский и Гончарук записали приглашение к западным инвесторам

Зеленский и Гончарук записали приглашение к западным инвесторам

Президент Зеленский и премьер Гончарук записали видеоприглашение на RE:THINK для иностранных инвесторов
Читай также