Украинцы массово переходят на онлайн-шопинг

Покупки в интернете уже давно начали вытеснять оффлайн-шопинг. Согласно последним исследованиям, украинцы активно пользуются интернетом, чтобы подобрать себе одежду и аксессуары, купить технику и новые гаджеты, или даже просто сравнить цены на различные товары.

Украинский рынок электронной коммерции развивается гораздо медленнее, нежели в США или Европе, но, тем не менее, существенные сдвиги наблюдать можно уже сейчас, пишет Сегодня. Например, только по подсчетам Ассоциации электронной коммерции в Европе украинский рынок ежегодно растет на 50-60%. В 2016 г. объем рынка электронной коммерции у нас составлял 38 млрд грн, а уже в 2017 г. его размер достигал 50 млрд грн. Но, для сравнения, в 2016 г. в США объем e-commerce достиг почти 600 млрд долларов.

Хоть о победах в этой сфере говорить пока рано, стоит отметить, что украинцы покупают онлайн гораздо чаще, чем жители Польши или Румынии. Во всем мире 93% потребителей отмечают, что хоть раз, но покупали что-то через интернет; в Украине эта цифра не намного ниже – всего 91%.

По последним исследованиям компании GfK Украина, в среднем в 2018 г. на одного украинца приходится 12 интернет-покупок (тогда как в прошлом году было всего 9), осуществленных на отечественных сайтах.

Помимо того, что украинцы активно пользуются интернетом для шопинга, растет количество пользователей именно мобильных устройств. Так, если раньше все пользовались стационарными компьютерами и ноутбуками, то сейчас одного смартфона хватает для того, чтобы заменить и телевизор, и ПК, и плеер, и поход по магазинам.

Известно, что количество интернет-пользователей в стране достигло 20 млн. Из них 36% регулярно покупают товары в сети, а это около 7 млн человек.

«Онлайн аудитория Украины активно растет из года в год. Увеличивается количество пользователей, которые для доступа в интернет используют мобильные устройства. Во втором квартале 2018 г. проникновение смартфонов было 57%. Этот показатель ниже, чем в Европе, но благодаря двум таким факторам, как активное проникновение интернета после внедрения технологии 4G, и насыщение рынка доступными моделями смартфонов, ожидается увеличение подключенных смартфонов в четыре раза до 2025 г.», – отметила Елена Фигурная, ведущий аналитик компании «Google Украина»

Сейчас в мире 67% всего трафика приходится на смартфоны, в Украине эта цифра достигает 53%. То есть, каждый второй запрос в Украине осуществляют с помощью смартфона.

Согласно последнему исследованию GfK, для покупок на украинских сайтах наши потребители тратят в среднем 1515 грн. Покупают преимущественно технику, одежду, обувь и косметику

ТОП-5 категорий товаров, которые чаще всего покупают на просторах интернета, выглядит следующим образом:

бытовая техника и электроника, ее приобретает около 52% онлайн-покупателей. Особой популярностью пользуется цифровая техника, гаджеты, такие как смартфоны, планшеты, ноутбуки, аксессуары к компьютерам и мелкая бытовая техника (фены, утюги, миксеры и т.д.).
одежда, на нее приходится 45% покупок;
косметику и парфюмерию приобретает 34% пользователей;
обувь (30%)
подарки и аксессуары (25%).

Исследование, которое провела компания IPSOS по заказу компании Google, показало, что 30% пользователей, которые недавно купили товары из категории «одежда и обувь», сделали эту покупку онлайн.

Решение о покупке украинцы принимают достаточно быстро: так, почти половина покупок была совершена в течении дня, а 30% – в течение недели.

Интересно отметить, что украинцы покупают одежду онлайн чаще, чем жители Чехии, и чуть реже, чем жители Польши. В Польше количество покупателей, которые предпочитают выбирать одежду и обувь онлайн достигает 39%, а в Чехии всего 23%.

«Украинцы, которые планируют приобретение одежды/обуви, активно используют интернет для поиска информации. Среди интернет-источников информации наиболее популярными являются сайты магазинов розничной торговли и производителей. 32% пользователей использовали поисковые системы для поиска информации о товаре, при этом 96% из них пользовались Google», – сказано в исследовании.

Правда, многие до сих пор предпочитают покупать одежду оффлайн, ведь в магазинах понравившийся товар можно потрогать, примерить, оценить качество и подобрать удачный фасон.

Результаты опроса показывают, что 64% потребителей считают основным барьером, препятствующим покупке товара через интернет, отсутствие возможности примерить одежду и обувь; для 40% респондентов удобнее зайти в близлежащий магазин, а 38% предпочитает получить товар немедленно и не готовы тратить время на ожидание доставки.

Но если покупать в интернете торопятся не все, то многие предпочитают посмотреть весь ассортимент онлайн, прицениться и сравнить стоимость на разных торговых точках.

Так, треть пользователей (33%) использовали мобильные устройства для поиска информации о продукте, но использовали смартфон для размещения заказа на купленную одежду/обувь только 11%. При этом каждый третий онлайн-заказ был размещен и оплачен со смартфона – 36% онлайн-заказов и 35% оплат были сделаны с мобильного устройства.

«45% пользователей ищет информацию только на смартфоне. Важно понимать, что ваш сайт должен отвечать требованиям скорости и удобства. Потому что половина пользователей покинет ваш сайт, если он будет загружаться больше 3 секунд», – поясняет Елена Фигурная.

А вот над покупкой техники украинцы думают чуть дольше, чем над покупкой одежды. Например, 50% покупок телевизоров совершались только в течении недели, а вот на выборы ноутбука у многих уходят и вовсе месяцы.

«Для большинства покупателей выбор ноутбука является осмысленным и рациональным решением. Так, для 38% покупателей процесс выбора ноутбука занимает больше месяца, для 22% – от недели до 30 дней, 21% – от нескольких дней до недели, и только для 19% – покупка ноутбука была спонтанным решением, принятым непосредственно в день покупки», – отмечают в компании Google.

Наиболее востребованными источниками информации о ноутбуках являются сайты сравнения цен – 51%, поисковые системы – 50%, сайты магазинов и производителей –48%.

Как рассказали опрошенные эксперты, основная причина, по которой украинцы не всегда хотят покупать технику в интернете – это отсутствие возможности ее протестировать.

«В целом, исследование показало, что ключевым фактором популярности смартфона для поиска информации о товаре является удобство и возможность использовать его в любом месте и в любое время – так ответило более 70% респондентов. Но хотя смартфон часто используется для поиска информации, его еще довольно редко используют для самой покупки. Более 70% опрошенных считают, что для онлайн-покупок все же удобнее использовать другие устройства», – поясняют в Google.

Подписывайтесь на канал «Хвилі» в Telegram, страницу «Хвилі» в Facebook

Последние новости
Ученые нашли останки 6-метрового существа из древних легенд

Ученые нашли останки 6-метрового существа из древних легенд

Скелет великана обнаружили на берегу башкирской реки
МВФ заставляет повышать тарифы, чтобы Украина отдавала долги

МВФ заставляет повышать тарифы, чтобы Украина отдавала долги

"Темный рыцарь" снова слил информацию "Слуги народа"
Россия продлила срок возврата украинских кораблей: последние новости

Россия продлила срок возврата украинских кораблей: последние новости

Два катера и один буксир будут переданы Украине в открытых водах 18 ноября
Моральный выбор и проституция: достаточно декриминализации

Моральный выбор и проституция: достаточно декриминализации

Никакой легализации проституции — только декриминализация.
В Украине могут отменить пенсии: эксперт назвал причины

В Украине могут отменить пенсии: эксперт назвал причины

Солидарная система Украины – потенциальный банкрот
Статистика показала, сколько украинцев съезжают от родителей в 18 лет

Статистика показала, сколько украинцев съезжают от родителей в 18 лет

Чаще всего молодые люди уходят жить отдельно от родителей в возрасте 18-22 года: исследование OLX
Появилась полная стенограмма разговора Бородая и Суркова летом 2014

Появилась полная стенограмма разговора Бородая и Суркова летом 2014

Следователи опубликовали перехваченные разговоры Владислава Суркова и Александра Бородая летом 2014 года
Рябошапка заверил, что ГПУ может взяться «и за Коломойского, и за Ахметова»

Рябошапка заверил, что ГПУ может взяться «и за Коломойского, и…

В Украине «нет неприкасаемых людей»
Секретная американская база времен Второй мировой войны оттаяла в ледниках

Секретная американская база времен Второй мировой войны оттаяла в ледниках

Глобальное потепление раскрыло американский план против СССР
Ермак активно общается с Сурковым, — Бессмертный

Ермак активно общается с Сурковым, — Бессмертный

Он общается также со многими в администрации Путина
Бахматюк рассказал, кого больше всего интересует украинская земля

Бахматюк рассказал, кого больше всего интересует украинская земля

Бывший владелец банков поделился информацией об интересе американцев к скупке украинской земли
Недостаток важного гормона вызывает проблемы с почками и давлением

Недостаток важного гормона вызывает проблемы с почками и давлением

Недостаток гормона сна влияет не только не бессонницу, но и на другие функции организма
В сети появилось видео, подтверждающее возвращение украинских кораблей Россией

В сети появилось видео, подтверждающее возвращение украинских кораблей Россией

Видео засняли очевидцы
Стало известно, сколько украинцев и за что отбывают срок в зарубежных тюрьмах

Стало известно, сколько украинцев и за что отбывают срок в…

Интересно, что срок заключения варьируется от 20 до 280 лет
Каменских примерила образ блондинки и поразила фанатов стройными ногами: фото

Каменских примерила образ блондинки и поразила фанатов стройными ногами: фото

Каменских стала блондинкой и удивила поклонников длиной своих ног
Укранцам хотят придумать новую формую расчета соцвыплат

Укранцам хотят придумать новую формую расчета соцвыплат

Отвязать от прожиточного минимума и привязать к базовой величине
Баканов рассказал, что было в папочках, которыми он пугал «слуг народа»

Баканов рассказал, что было в папочках, которыми он пугал «слуг…

Также глава СБУ он прокомментировал информацию о доплатах в конвертах народным депутатам из фракции «Слуга народа»
Пострадавшим от войны на Донбассе отстроят дома и выплатят компенсацию

Пострадавшим от войны на Донбассе отстроят дома и выплатят компенсацию

Впервые за 5 лет эти расходы заложены в бюджет Украины
В расследовании дел Майдана появились неутешительные подробности

В расследовании дел Майдана появились неутешительные подробности

Закревская обвинила Верховную Раду в бездействии по делу о расстрелах на Майдане
Арахамия «спалился», как подписал Зеленского в телефоне по старой дружбе

Арахамия «спалился», как подписал Зеленского в телефоне по старой дружбе

Председатель фракции « Слуга народа» выдал тайну телефонного имени Зеленского
В Украине готовятся к отмене призыва в армию: что известно

В Украине готовятся к отмене призыва в армию: что известно

В Верховной Раде противников самой идеи перехода вооруженных сил на профессиональную основу нет
В Украине с декабря поднимут прожиточный минимум

В Украине с декабря поднимут прожиточный минимум

Прожиточный минимум поднимут на 8%
Россия не укладывается в сроки возврата захваченных кораблей

Россия не укладывается в сроки возврата захваченных кораблей

Ожидалось, что Украина получит захваченные в 2018 году военные суда в ночь на 17 ноября
Предельные тарифы на отопление и воду отменили: сколько станут платить украинцы

Предельные тарифы на отопление и воду отменили: сколько станут платить…

Какие тарифы ждут украинцев?
Киевлянам назвали главные проблемы с выборами нового мэра столицы

Киевлянам назвали главные проблемы с выборами нового мэра столицы

Для проведения выборов в декабре 2019 года слишком времени, а для проведения их в марте 2020 года слишком мало оснований
Синоптики сделали неутешительный прогноз погоды на завтра

Синоптики сделали неутешительный прогноз погоды на завтра

Ветер и пасмурная погода будут держаться всю неделю
Украинцам назвали курс доллара на 2020 год

Украинцам назвали курс доллара на 2020 год

В проекте Госбюджета-2020 заложен курс в 27,5 грн
Трамп показал в одном фото, насколько ему дорога Украина

Трамп показал в одном фото, насколько ему дорога Украина

В Белом доме сравнили размер помощи Украине, оказанной Трампом и Обамой
Дубинский напомнил Тимошенко и Яценюку об их позиции по рынку земли

Дубинский напомнил Тимошенко и Яценюку об их позиции по рынку…

Журналист обнародовал проект закона за 2008 год, в котором политики выступали за снятие моратория с продажи украинской земли
Ученые реконструировали облик женщины-шамана, жившей 7000 лет назад

Ученые реконструировали облик женщины-шамана, жившей 7000 лет назад

По словам ученых, женщина находилась на высоком социальном уровне
Читай также
Последние новости

Ученые нашли останки 6-метрового существа из древних легенд

МВФ заставляет повышать тарифы, чтобы Украина отдавала долги

Россия продлила срок возврата украинских кораблей: последние новости

Моральный выбор и проституция: достаточно декриминализации

В Украине могут отменить пенсии: эксперт назвал причины

Статистика показала, сколько украинцев съезжают от родителей в…

Появилась полная стенограмма разговора Бородая и Суркова летом…

Рябошапка заверил, что ГПУ может взяться «и за…

Секретная американская база времен Второй мировой войны оттаяла…

Ермак активно общается с Сурковым, — Бессмертный

Бахматюк рассказал, кого больше всего интересует украинская земля

Недостаток важного гормона вызывает проблемы с почками и…

В сети появилось видео, подтверждающее возвращение украинских кораблей…

Стало известно, сколько украинцев и за что отбывают…

Каменских примерила образ блондинки и поразила фанатов стройными…