Украли 120 тысяч гривен: клиентка обвинила ПриватБанк в мошенничестве с кредитными средствами

Клиентка ПриватБанка обвинила банк в грабеже средств с карты.

Как передает "Хвиля", свою жалобу она оставила на портале Минфин.

Так, по словам женщины, ПриватБанк без ее ведома увеличил ее кредитный лимит до 120 тысяч гривен. При этом она утверждает, что средства с ее счета украли, а банк сказал, что это сделали мошенники.

"В один прекрасный день банк без моего ведома увеличил кредитный лимит до 120 000 грн. Украл средства и сказал, что это какие-то мошенники, то не они. По просьбе уменьшить проценты потому, что я стала жертвой мошенников, банк сказал, что только суд может заставить их это сделать. Что они не лохи, чтобы перестать меня доить", - рассказала клиентка банка.

Кроме того, она сообщила, что для того, чтобы не платить огромные проценты, берет кредит в другом банке по 1,8% ежемесячных, а не под 3,5%. Таким образом погасив кредит. При этом украинка подчеркнула, что у нее остался долг 17 тысяч гривен, однако ПриватБанк начислил ей на эту задолженность ежемесячные проценты в размере – 3180 грн.

"Я, чтобы не платить те нереально огромные проценты, беру кредит в другом банке, под 1,8% ежемесячных (мо.о банк, чтобы не говорили, что мое горе, это реклама банка), а не под 3,5%, да погасила этот горе-кредит. Остался долг 17 000 грн. Так эти воры начислили мне на задолженность 17000 грн. Ежемесячные проценты в размере – 3180 грн. 17000*3.5% = 700 грн. Откуда 3180 грн??? Банк сказал, не нравится, обращайся в суд. У меня только одно непреклонное впечатление, банк и есть тот мошенник, который меня грабит. Скорее бы освободиться от его "отзывчивого" сервиса", - добавила она.

В ответ на это в ПриватБанк выразили сожаление, что клиентке пришлось столкнуться с подобной ситуацией. При этом в банке уточнили, что если факт мошенничества будет подтвержден, то банк может пересмотреть проценты, начисленные на задолженность.

Как отмечается, расчет процентов по карте производится за каждый календарный день использования кредитных средств по формуле:

сумма задолженности * количество дней использования средств * 3,5% * 12/365

где:

365 – постоянная величина (количество дней в году);

3,5% – постоянная величина (ежемесячная процентная ставка согласно тарифам);

12 – постоянная величина (количество месяцев в году).

"Подробный расчет начисления процентов доступен в выписке вебверсии старого Приват24. При нажатии на операцию списания % нажмите "Показать расчеты", - уточнили в ПриватБанке.

Напомним, украинские банки установили лимиты на снятие налички.