Клиент ПриватБанка сообщил, что банк без предупреждения и объяснения причин расторгнул с ним договор.

Об этом говорится в очередном негативном отзыве на портале Минфин, пишет "Хвиля".

Клиент отметил, что о расторжении договора банк сообщил путем пуш-сообщения в Приват24. Зайти в приложение, чтобы вывести свои деньги у него не получилось.

Информацию о средствах на счетах в отделении ПриватБанка мужчине предоставили только спустя несколько часов ожиданий, а вот в заявке на перевод средств, составленной сотрудниками не указывалось, сколько денег банк должен вернуть мужчине.

"В итоге оказалось, что есть индивидуальная форма, в которой я уже прописал лично, сколько денег должен банк, и что без моего ведома запрещаю проводить операции по счету", - добавил он.

Клиент отметил, что из-за потери сотрудничества с ПриватБанком начал рушиться весь его бизнес из-за блокировки на предпринимательском счету и личной карте весомой суммы.

"Хорошо, что у меня есть средства к существованию, а как людям которые все деньги условно хранят в Привате. Крайне отвратительное отношение, никаких пояснений по причине закрытию счета.
К слову, никаких связей с политиками и рашистами не имею. Хорошо подумайте перед тем, как сотрудничать с банком", - добавил он.

В ПриватБанке отметили, что действуют исключительно в рамках действующего законодательства и нормативно правовых актов Национального банка Украины, регулирующими отношения в сфере банковской деятельности.

Там добавили, что в данном случае все осуществлялось в соответствии с внутренними процедурами и отвечают требованиям, касающимся безопасности и соблюдения правил финансового мониторинга в Украине.

"Банк как субъект первичного финансового мониторинга обязан принимать меры, призванные предотвращать и противодействовать легализации доходов, полученных преступным путем; финансированию терроризма и распространению оружия массового поражения", - отметили в финучреждении.

Там добавили, что клиенту стоит ожидать письма от банка, а также напомнили о возможности перевода остатков средств в другие банки.

Для перечисления средств на счетах необходимо обратиться в любое отделение банка, имея при себе:

Читайте также: "ПриватБанк блокирует карты украинцев за границей: в банке ответили"