Транспортная компания Новая почта ответила, в какие сроки отправляет деньги за полученные посылки отправителю.
Об этом пишет "Хвиля", ссылаясь на комментарии под публикацией пресс-службы компании в Фейсбуке.
"Скажите, в какой срок "Новая почта" отправляет деньги на карту отправителю (услуга отправки средств на карту отправителя), после того, как отправка уже получена, и деньги за отправку уже уплачены", - спросил клиент.
В Новой почте ответили, что, если перевод наличными, то денежные средства можно получить в отделении на следующий день. А вот если указано получение перевода на карту, то деньги приходят отправителю сразу после закрытия накладной.
"Однако если доставка посылки осуществлялась в пункт приема-передачи, то срок зачисления средств будет больше, поскольку такие пункты не имеют оборудования для проведения денежных переводов", - добавили в компании.
Также Новая почта опубликовала телефоны контакт-центра, чтобы клиенты могли уточнять информацию у операторов:
- +38 098 4 500 609,
- +38 050 4 500 609,
- +38 093 4 500 609,
- +38 044 4 500 609 (стоимость звонков по тарифам оператора).
Ранее в компании Новая почта ответили, почему для получения посылки за границей нужно указывать местный номер телефона.
