В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" ответили, что делать, если в счете на оплату за газ сумма значительно больше, чем использовали.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в Фейсбук в ответ на вопрос читательницы.
"Доброго вечера. Почему в счете на оплату сумма значительно больше, чем использовали? Использовали 17 м3, а в счете 128? Как это понимать? Почему так?", - поинтересовалась украинка.
В ответ на это в Нафтогаз пояснили, что расчет суммы к оплате за поставку газа производится исключительно на основе данных от Вашего облгаза.
"Соответственно, если Вы не согласны с начислениями и объемами, которые нам передал Ваш облгаз - обратитесь, пожалуйста, к ним. Затем если по Вашему счету оператор ГРМ произведет корректировку объемов, то они должны передать эти данные нам. После того, как мы получим эти данные, по Вашему лицевому счету будет произведен перерасчет, но в следующем месяце после месяца получения скорректированных объемов", - рассказали в компании.
Напомним, Нафтогаз разъяснил, как и когда дальше платить за доставку газа.
