Клиенты Ощадбанка начали жаловаться, что банк якобы поднял тарифы на услуги в несколько раз. В банке ответили на жалобу.
Об этом пишет "Хвиля", ссылаясь на комментарии на странице Ощадбанка в Фейсбуке.
"Поднять тарифы в разы, а некоторые в 10 раз – это по Ощадовски!", - написал украинец.
В ответ на его комментарий представитель банка отметил, что тарифы Ощадбанка взвешенные и средне рыночные. Перед их принятием банк проводит комплексный анализ рынка и принимает решения по их внедрению. Далее до их вступления в действие банк публикует обновленные цены на услуги, чтобы у клиентов было время ознакомиться с новыми тарифами.
"Мы подчеркиваем, что большинство операций можно сделать, не выходя из дома через Ощад24, чат-бот или по звонку в контакт-центр. Комиссии при этом будут меньше, чем в кассе, и ваше время будет сохранено", - отметили в банке.
Отметим, в конце августа Ощадбанк принял решение о сроке действия всех платежных карт.
