В газоснабжающей компании НАК "Нафтогаз Украины" ответили, что делать, если были произведены некорректные начисления объема газа.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос клиентки под постом в Фейсбук.
"А к нам приходили сверять показания счётчика и задали мне "гениальный" вопрос, а почему у вас по счётчику меньше, чем у нас написано? Я и присела. Говорю не знаю, ваша проблема, фото показаний я сохранила. Во. Так и живём. А на квартиру, где больше года никто не живёт, приходят квитанции за свет, который отключен, пробки выкручены. У нас уникальное государство в этом плане", - пожаловалась украинка.
В ответ на это в Нафтогаз пояснили, что, если из-за данной ситуации по лицевому счету были произведены некорректные начисления объема, то в такой ситуации нужно обратиться для корректировки объема в ближайший центральный офис или региональный участок своего оператора ГРМ. Ведь расчет суммы к оплате за поставку газа производится исключительно на основе данных от облгаза.
"Как только мы получим скорректированные данные от облгаза, по личному счету будет произведен перерасчет суммы к оплате. Также для проверки информации, пожалуйста, предоставьте Ваш номер лицевого счета. Вместе с Вами во всем разберемся", - добавили в компании.
Напомним, Нафтогаз призвал украинцев отказаться от бумажных платежек за газ: как получить и оплатить счет онлайн
