Торговая площадка OLX Украина объяснила, что делать, если деньги с карточки за "OLX доставку" сняли, а продавцам сообщение об оплате не пришло.
Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос читателя под постом в Фейсбук.
"Сегодня оформлял три покупки у разных продавцов. Одна прошла успешно. А за две сняло деньги на карточке за "олх доставку" а продавцам не пришло сообщение и у меня в кабинете нет этих заказов ни в каком разделе. Где деньги? Кто мошенник? Олх?", - пожаловался мужчина.
В ответ на это в OLX попросили написать им через кнопку чат на странице Центра поддержки https://help.olx.ua/hc/ru.
"Напишите нам через кнопку чат на странице каждой статьи Центра поддержки https://help.olx.ua/hc/ru. Кнопка отображается после нескольких секунд перехода на страницу статьи при скроллинге страницы. Наши специалисты смогут вам помочь", - добавили в компании.
Напомним, Польша начнет контролировать онлайн-продавцов на OLX, Vinted, Allegro
